Сенс Банк

Написати відгук

Смена номера телефона

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

AleksandraTkach 27 жовтня 2020, 2:11

Мой финансовый номер утерян. Хотела поменять через кол цент, не смогла ответить на все вопросы. Думала ну норм, безопасность. Сказали прийти на отделение с документами. Пришла и принесла индефикацийный код, паспорт, свидетельство о постоянном месте проживании, то есть не один документ подтверждающий мою личность. И что вы думаете я смогла поменять… Фиг вам называется. Просто издевательство. Все равно не прошла индефикацию. И это с личным присутствием и документами. А каком мошенничестве идёт речь. Что вы лапшу на уши вешаете. Я не обязана вам ни на, что отвечать я предоставила все документы. Я без телефона заграницу могу поехать, а без документов нет. Не выбирайте этот банк, если у них такая тупая фигня со сменой номера то боюсь и думать за депозиты и кредиты.

Відповідь банку

27 жовтня 2020, 10:46

AleksandraTkach, кроме контакт-центра и отделения смена номера телефона доступна в банкомате Альфа-Банка. Инструкция: tiny.cc/alfa_zmina_nomeru

Процедуры идентификации на горячей линии — это ключевой инструмент для противодействия мошенникам, который согласован со всеми ключевыми сотрудниками банка и службой безопасности. Учитывая, что вы не смогли предоставить корректные ответы на обязательные вопросы, ваш запрос не был выполнен.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: AleksandraTkach; 27 жовтня 2020, 13:40; #

Да , что вы тут пишите . А то что я присутствовала лично с документами ??? Или теперь в стране для опознания лиц телефон показывать надо . Паспорт теперь не документ и для того , что б номер в банкомате поменять, нужен старый телефон , которого нет из-за чего я звонила и приезжала . Мне что вам рассказывать как вы работаете .

+
0: AleksandraTkach; 27 жовтня 2020, 19:16; #

Хотелось бы отметить , что сегодня у вас на горячей линии сидели очень хорошие сотрудники , которые лучше знают свою работу и больше смогли помочь . Отвратительный консультант, который звонил мне 26,10,2020 Ситуация и так не очень с вашей стороны , но именно ее общение сподвигло меня прямо выплеснуть плохую эмоцию в 2 часа ночи . И очень хорошие девочки у вас в отделении на ленинградке. Хотелось бы , чтоб изменение номера стало возможным в отделении со всеми соответствующими документами . А не эти бессмысленные действия .

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.25	49.75
USD	41.95	42.4
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.25	49.75
USD	41.95	42.4
Всі курси банку

Сенс Банк

Смена номера телефона

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: