Сенс Банк

Написати відгук

Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА качеством работы вашего банка...

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Vihodchenko 13 листопада 2013, 13:11

Мало того, что кредитная карточка была навязана вместе с зар.платной, так теперь ее просто невозможно закрыть… отпросившись с работы, чтоб попасть в банк с 9-ти утра, и погасив всю задолженность, карточку оказывается нельзя закрыть… надо подождать пока деньги «лягут на счета», и вам еще насчитают какую-то сумму, о том что можно написать заявление, даже никто не упомянет… Отпросившись с работы на второй день, и опять с 9ти утра пытаясь закрыть карточку, опять нельзя… надо заплатить 77 грн (набежали проценты)… и да можете, если хотите написать заявление, но его никто не рассмотрит сегодня, может быть завтра… а может быть набежит еще какая-нибудь сумма… в общем «ждите ответа»… на жалобу консультант по телефону ответила, что вы просто написали заявление видимо «не в операционное время» ( и это в 9-ть утра)
да, и при этом вас очень уговариваю не закрывать карточку… «вы даже не представляете, как ее трудно открыть», говорят вам…
вы даже не представляете, КАК ЕЕ ТРУДНО ЗАКРЫТЬ… мало того, что вы теряете деньги, постоянно отпрашиваясь с работы, чтоб попасть в «операционное рабочее время», так вам еще никто не скажет когда, все таки будет будет закрыта ваша карточка…

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: sanch ☺; 13 листопада 2013, 14:39; #

Что за % набегает Вы узнавали?
Прочтите договор, там должна быть описана процедура закрытия.

+
0: Vihodchenko; 15 листопада 2013, 9:18; #

К сожалению, мой муж (это его карточка) не сохранил договор… да и просто хотелось ее закрыть поскорее… надоело проценты платить. Ее ему оформили, как зар.платную еще на заводе, и уже пол года как сократили, предприятие развалилось и он если честно, даже не знает условий толком, какой процент и какие сроки) просто платит) и мне кажется таких клиентов много в банке, на «Истиле» прошло большое сокращение)

+
0: sanch ☺; 15 листопада 2013, 9:35; #

Официальным письмом запросить копию договора

+
0: Vihodchenko; 15 листопада 2013, 10:41; #

Спасибо, видимо так и придется сделать,
мне написали что «Процедура закрытия, должна быть прописана в договоре»

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 14 листопада 2013, 10:53; #

Vihodchenko, добрый день! Нам очень жаль, что Ваш вопрос не был решен. Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН — мы проверим информацию.

+
0: Vihodchenko; 15 листопада 2013, 8:52; #

Добрый день, спасибо за ответ.
Это карточка моего мужа Кононенко Сергея Ивановича
его инн 2616300358
12 и 13 ноября обращался в отделение Альфа банка №3 г.Донецка, Ленинский проспект,18
12-го оплатил -2500грн, 13-го -77грн и написал заявление, но карточку так и не закрыли почему то…
заранее спасибо за внимание.

+
0: sanch ☺; 15 листопада 2013, 9:07; #

Ваш муж должен закрыть не карту, а счет. По закрытию счета и выполнении всех обязательств по договору, банк обязан выдать справку (бесплатно). Процедура закрытия, должна быть прописана в договоре, она предусматривает нулевой баланс на счете, отключение всех услуг, возврат карт и заявление на закрытие счета.
Делать это должен муж, а не Вы.

+
0: Vihodchenko; 15 листопада 2013, 9:39; #

Так этим и занимается муж, но ему даже не сказали что надо писать заявление, взяли деньги и отправили… это я его заставила поехать на следующий день и написать заявление… он написал и еще заплатил, то что попросили, но ему опять не закрыли карточку не забрали…не выдали никакой справки… и вообще не сказали ничего конкретного: когда закроют и что от него еще что-то нужно.
Он работал на заводе и ее там ему оформляли как зар.платную, завод развалился всех сократили и он даже не имеет понятия где договор, какие условия. И сейчас ему приходиться отпрашиваться постоянно, (он работает 6 дней в неделю) неужели нельзя пойти навстречу, и как-то ускорить процедуру закрытия, чтоб не дергать человека и не терять доп.деньги постоянно отпрашиваясь?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.4
USD	41.85	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.4
USD	41.85	42.35
Всі курси банку

Сенс Банк

Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА качеством работы вашего банка...

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: