Мінфін - Курси валют України

Встановити

Альфа-Банк,- это самый ужасный банк из всех возможных

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
ikimbir 1 жовтня 2020, 17:14
Відділення за адресою: Київ, пр-т Повітрофлотський, 36
В 2018 году взяла кредит, который погасила досрочно 21.09.2020. В расчетную дату 23.09.2020 кредитный договор закрылся. Пришла смс. Также я случайно переплатила сумму в 2800 грн. Написала заявление на возврат этих денежных средств. На отделении девушка менеджер сказала ожидайте возврат на карту АльфаБанк до 10 дней, всё быстро вернут все ок. И вот прошла неделя, ни возврата ни звонков, операторы из чата пишут что нет какие до 10 дней?! 30 дней! Вопрос, На каком основании банк берет мои личные деньги и пользуется ими месяц?! Удерживая мои личные деньги у себя на счетах, получая прибыль, без моего согласия на использование этих денег. Таким образом наращивая временно свои активы. Мало того сотрудники на отделении, предоставляют заведомо ложную информацию, чем провоцируют конфликт с клиентом.
Сенс Банк
Відповідь банку
2 жовтня 2020, 13:23
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Возврат переплаты по кредиту осуществлен согласно вашему заявлению.

Коментарі - 5

+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
1 жовтня 2020, 17:27
#
Быстро - это понятие относительное. Для кого-то день долго тянется, а у кого-то и год быстро пролетает. :) Ошибки делаются легко и быстро, а вот исправить их быстро не всегда получается. 
Это еще хорошо, что после кредита банк остался вам должен, чаще бывает наоборот - банк предъявляет претензии, что кредит не закрыт - чего-то не доплатили. :)
+
0
Zhmunya
Zhmunya
1 жовтня 2020, 22:45
#
Заявление по закону рассматривают 30 дней - вы же его написали? Вам пока не отказали и это плюс и вернуть могут только на ваш банковский счет. Надеюсь в заявлении вы его указали, если нет то допишите в новом заявлении ссылаясь на предыдущее. Банк взял ваши средства на основании вашего распоряжения о переводе на кредитный счет, который не предусматривает выдачу средств, а только зачисление. При закрытии кредитного счета переплата будет возвращена по вашему заявлению после проверки взаиморасчетов банком.
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
2 жовтня 2020, 9:18
#
В работе.
+
0
Alteya2
Alteya2
3 жовтня 2020, 19:21
#
Это нормальная практика всем врать, судя по всему вся работа на этом построена и основная цель как обмануть клиента, удачи.
+
0
milamilochka
milamilochka
21 грудня 2020, 14:41
#
Мерзостный банк и неквалифицированный персонал. Не работает терминал, обратились к  менеджеру, послали в кассу, там сумасшедший процент на РКО, вопрос: почему не взять деньги в кассе без комиссии, так как это косяк самого банка. Ответ: нет, у нас такие правила.. жесть просто(((
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.35
USD 41.65 42.25
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.35
USD 41.65 42.25
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Альфа-Банк,- это самый ужасный банк из всех возможных