Сенс Банк

Написати відгук

Альфа-Банк,- это самый ужасный банк из всех возможных

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

ikimbir 1 жовтня 2020, 17:14

Відділення за адресою: Київ, пр-т Повітряних Сил, 36

В 2018 году взяла кредит, который погасила досрочно 21.09.2020. В расчетную дату 23.09.2020 кредитный договор закрылся. Пришла смс. Также я случайно переплатила сумму в 2800 грн. Написала заявление на возврат этих денежных средств. На отделении девушка менеджер сказала ожидайте возврат на карту АльфаБанк до 10 дней, всё быстро вернут все ок. И вот прошла неделя, ни возврата ни звонков, операторы из чата пишут что нет какие до 10 дней?! 30 дней! Вопрос, На каком основании банк берет мои личные деньги и пользуется ими месяц?! Удерживая мои личные деньги у себя на счетах, получая прибыль, без моего согласия на использование этих денег. Таким образом наращивая временно свои активы. Мало того сотрудники на отделении, предоставляют заведомо ложную информацию, чем провоцируют конфликт с клиентом.

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 13:23

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Возврат переплаты по кредиту осуществлен согласно вашему заявлению.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Станислав Косовцов; 1 жовтня 2020, 17:27; #

Быстро - это понятие относительное. Для кого-то день долго тянется, а у кого-то и год быстро пролетает. :) Ошибки делаются легко и быстро, а вот исправить их быстро не всегда получается.
Это еще хорошо, что после кредита банк остался вам должен, чаще бывает наоборот - банк предъявляет претензии, что кредит не закрыт - чего-то не доплатили. :)

+
0: Zhmunya; 1 жовтня 2020, 22:45; #

Заявление по закону рассматривают 30 дней - вы же его написали? Вам пока не отказали и это плюс и вернуть могут только на ваш банковский счет. Надеюсь в заявлении вы его указали, если нет то допишите в новом заявлении ссылаясь на предыдущее. Банк взял ваши средства на основании вашего распоряжения о переводе на кредитный счет, который не предусматривает выдачу средств, а только зачисление. При закрытии кредитного счета переплата будет возвращена по вашему заявлению после проверки взаиморасчетов банком.

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 2 жовтня 2020, 9:18; #

В работе.

+
0: Alteya2; 3 жовтня 2020, 19:21; #

Это нормальная практика всем врать, судя по всему вся работа на этом построена и основная цель как обмануть клиента, удачи.

+
0: milamilochka; 21 грудня 2020, 14:41; #

Мерзостный банк и неквалифицированный персонал. Не работает терминал, обратились к менеджеру, послали в кассу, там сумасшедший процент на РКО, вопрос: почему не взять деньги в кассе без комиссии, так как это косяк самого банка. Ответ: нет, у нас такие правила.. жесть просто(((

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.4
USD	41.85	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.4
USD	41.85	42.35
Всі курси банку

Сенс Банк

Альфа-Банк,- это самый ужасный банк из всех возможных

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: