Мінфін - Курси валют України

Встановити

отделение 39

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
VetkaL 9 вересня 2020, 18:28
Відділення за адресою: Київ, вул. Василя Липківського, 39
Начальницу — выставить не улицу без выходного пособия с волчьим билетом. Банкомат деньги принял, но зачисления не произошло. Сотрудники стали все резко заняты, начальница закрылась в кабинете — сильно занята. Потеряно больше часа МОЕГО РАБОЧЕГО времени — в итоге зачисления нет, жалобу не принимают, что делать — никто не говорит. Обращение в чат (спасибо Татьяне Ткаченко) немного шевельнуло ситуацию, но результат не изменился. Обращение на горячую линию — отдельный квест. Сначала робот, который с сотого раза соединяет с оператором ( думаете ура?) да конечно!!! не менее тупенький оператор, хорошо если школу закончил…
В общем, такого хамского отношения к клиенту еще поискать.
Возможно, пора лишать банки лицензии за такую псевдоработу. Ждем извинений от хамки-начальницы…
Сенс Банк
Відповідь банку
10 вересня 2020, 10:55
VetkaL, пришлите, пожалуйста, в личные сообщения ваш ИНН или номер моб. телефона, а также дату и время визита. Проверим работу сотрудников.

Коментарі - 5

+
0
zig4free
zig4free
9 вересня 2020, 19:26
#
Я уже несколько раз общался с сотрудниками банка, в случае конфликта — да проблема найти общий язык, было дело, звонили долго и нудно по чужому кредиту (дозвоны продолжаются даже после письменного обращения в отделении банка с копией паспорта)… а как клиент банка замечаний ни разу не было.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
10 вересня 2020, 18:14
#
Да по фигу на начальницу! Это же не она вам деньги не зачислила, а банкомат! :) Проблема не человеческая, а техническая.
+
0
VetkaL
VetkaL
10 вересня 2020, 18:17
#
Технические проблемы должны решать сотрудники, а не отмораживаться, считая мух
+
0
zig4free
zig4free
10 вересня 2020, 20:55
#
При наличии технических возможностей, круговая порука
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
11 вересня 2020, 13:30
#
Те сотрудники, которые решают технические проблемы с банкоматами и терминалами, в отделениях не сидят. :)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.85
EUR 42.1 0
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.85
EUR 42.1 0
Всі курси банку