Сенс Банк

Написати відгук

Возмутительный ответ на зарегистрированное заявление

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

vkuk62 12 серпня 2020, 15:39

10.07.20 подал заявление на имя Председателя правления с просьбой предоставить копии кредитного Договора со всеми Доп соглашениями и всеми Договорами про внесение изменений, а также копии выписок по счету, квитанций об оплате и сальдовок. При подаче заявления и потом, в колл — центре поинтересовался когда будут готовы эти документы.Мне обЬяснили, что в течении 30 дней или письмом продление еще до 15 дней. Сегодня, 12.08.20, на 32й день, в колл-центре ответили, что документы уже в отделении. Да, мне распечатали — аж 2 документа — Доп согл N.18 и Доп согл N.22. Больше ничего!!! Связался с колл-центром — через три часа получил ответ- других документов нет, хотите еще — пишите новое заявление. Т.е. вообще не выполнили требование моего заявления и еще и послали. Странно… И это все на словах, без какого-то письменного подтверждения ответа.

Відповідь банку

14 серпня 2020, 11:10

vkuk62, добрый день! Согласно вашему запросу были предоставлены необходимые вам документы с информацией об изменениях, которые вступили в силу уже после заключения договора.
Поскольку текст первоначального договора остается без изменений, вы можете воспользоваться своим экземпляром, который банк предоставил вам после подписания. Отметим, что условия сторон договора не предусматривают обязательства предоставлять копии документов.
Справку о внесенных платежах и их распределением вы можете получить в отделении после оплаты ее стоимости, согласно тарифов банка.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 12 серпня 2020, 15:55; #

В работе

+
0: vkuk62; 12 серпня 2020, 17:34; #

Еще раз позвонил в колл-центр , потребовал, чтобы дали письменный отказ, что не могут выполнить требования моего заявления. Опять послали.., возмутительно!!! Ответ - пишите новое заявление ( с какой такой стати - написать, потом ждать 30 дней а потом опять просто пошлют??). Требую на законных основаниях выполнить мое заявление от 10.07.2020г и предоставить мне те документы, которые я запрашивал!!

+
0: Станислав Косовцов; 12 серпня 2020, 20:21; #

Зачем они вам? Раз не дают, значит их нет. :) Вы хотите чтобы они их подделали? :)

+
0: Dаrk Lite; 12 серпня 2020, 21:41; #

А как банк раком поставить...только так...стоять на своем

+
0: Станислав Косовцов; 14 серпня 2020, 15:21; #

Зачем его раком ставить? Какой в этом смысл? :)
Нужно сделать то, что предусмотрено законом. Если банк проигнорирует законные требования, то сделать то же самое по отношению к банку - поставить его на игнор.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.9	44.6
USD	40.55	41.15
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.9	44.6
USD	40.55	41.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Возмутительный ответ на зарегистрированное заявление

Сенс Банк

Возмутительный ответ на зарегистрированное заявление

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: