Очередная задолженность в 1 коп. по кредитке при своевременном погашении с запасом.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 3
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 11 серпня 2020, 15:18
- #
В работе
В текущую расчетную дату списываются % за предыдущий период, то есть с лагом на месяц - уже разбирался с этим вопросом ранее.
Поэтому в августе были списаны % за июнь, а не июль.
Тарифы поменялись с ноября 2019 года для новых клиентов и при смене пакета по Максимум и карте Red - нет ежемесячного РКО от слова совсем.
- +
- 0
- Alex Rudenko
- 14 серпня 2020, 21:57
- #
Банк предоставил расчёты, объясняющие причину «мегадолга», который, впрочем, возник не без помощи сотрудников отделения, отказавшихся принять оплату крупной суммы в кассе в понедельник 06 июля. Я вынужден был оплатить в банкомате, из-за чего зачисление произошло днём позже.
С учётом того, что начисление процентов за пользование кредитными средствами выполняется за предыдущий период, решением данной проблемы могло бы стать предварительное сообщение об этих процентах как в личном кабинете, так и в мобильном приложении хотя бы за неделю до следующей расчётной даты.
Например, если расчётная дата 08 числа, значит 01 я вижу сообщение, что мне надо заплатить X копеек за проценты.
С учётом того, что начисление процентов за пользование кредитными средствами выполняется за предыдущий период, решением данной проблемы могло бы стать предварительное сообщение об этих процентах как в личном кабинете, так и в мобильном приложении хотя бы за неделю до следующей расчётной даты.
Например, если расчётная дата 08 числа, значит 01 я вижу сообщение, что мне надо заплатить X копеек за проценты.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.05 | 41.85 |
EUR | 42.1 | 0 |
Всі курси банку |
В прошлый раз похожая «ошибка» произошла в апреле 2019 года, когда из-за «задолженности» в 1 коп. была начислена плата за РКО, в этот раз пока обошлось, вероятно, изменились условия обслуживания.
Нач.
Месяц баланс % за пок. Расходы Пополнения Кон. баланс
2020-05 +0.12 0.09 6,398.67 6,399.81 +1.17
2020-06 +1.17 0.00 15,424.70 15,424.00 +0.47
2020-07 +0.47 0.02 5,153.00 5,152.62 +0.07
2020-08 +0.07 0.08 ??? 2.01 +2.00
По сводной таблице следует, что за расходы в мае на сумму 6398,67 грн не были начислены проценты за покупки, в июне за расходы на сумму более 15К грн начислили только 2 копейки.
Зато за июль при пользовании картой 22.07 (4353 грн) и 31.07 (800, погашены кешбэком 03.08) и своевременном погашении 06.08 с карты Комфорт с заделом 7 копеек, 07.08 были начислены аж целых 8 копеек, хотя по условиям карты берется 0.01% годовых.
Ни в так называемом онлайн-чате, ни на горячей линии никто ничего не в состоянии объяснить.