Сенс Банк
Не понятная мне логика работы Контакт центра.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Звонил в SUPPORT Альфы с просьбой обьяснить почему сумма в транзакциях не сходится (остатки после операций не правильные). Кодового слова нет или я сказал неправильно, попросили провести идентификацию другим способом. Спросили о 2ух последних пополнениях. Ответил — сказали неверно и забанили звонок в саппорт на 12 часов. В чем логика? Вы бы тогда уже счет блокировали если думаете что доступ получил злоумышленник. А звонил я как раз потому что пополнение о котором спрашивали отображается по разному в выписке и последней операции. 2 недели назад сменил банк с Привита На Альфу, чтобы транзакции не пропадали и не выяснять что к чему, а тут тоже самое.
Відповідь банку
10 серпня 2020, 13:40
LincolnAbraham, добрый день. Наши процедуры идентификации — это ключевой инструмент для противодействия мошенникам, который согласован со всеми ключевыми сотрудниками банка и службой безопасности. На данный момент, вы получили интересующую информацию в чате. Напишем в личку, возможно, остались еще вопросы.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Сенс Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 45.9 | 46.65 |
| USD | 41.05 | 41.6 |
| Всі курси банку | ||
