Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк занимается мошенничеством.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Евгения Толкачева 25 липня 2020, 11:29
15.07. в 16:20 снимала деньги с кредитной карты. Согласно договора комиссия за снятие взымается только в случае использования личных средств, я снимала кредитные.

16.07. полностью погасила задолженность по карте.
И того же 16.07. Альфа-Банком были списаны с меня комиссии за два снятия от 15.06.

Сотрудники банка ссылаются на пункт договора согласно которого в случае снятия и пополнения в течении одного банковского дня первичной будет операция пополнения, а потом уже снятия.

Но это не моя ситуация!!!
Снятие было 15.07(четверг, не праздничный и не выходной) пополнение 16.07.

Сотрудники банка как под гипнозом твердят, что 15 и 16 это один и тот же банковский день.

Господа, АльфаБанк — вы придумали договор, я с ним согласилась. Но вы нарушаете собою же придуманные правила!

15.07 и 16.07. это ни один день! Никак не один. Ваши списания с меня комиссий за снятие противоречат вами же составленному договору! Это мошенничество и незаконное списание средств с моей карты.
Сенс Банк
Відповідь банку
27 липня 2020, 9:40
Евгения, добрый день. На момент списания со счета сумм снятия, вы уже пополнили карту через канал, где средства зачисляются день-в-день. На счете возникли собственные средства. За снятие которых и была удержана комиссия. Детали и варианты решения написали в личных сообщениях.
Полезный комментарий
zig4free 26 липня 2020, 7:43
Уже 100500 раз тут разжевывали, что Альфабанк:
снятие в не операционное банк проводит по счету в следующий рабочий день. Если вы в четверг снимали поздно вечером, то банк засчитал снятие в пятницу.
Полезный комментарий
Zhmunya 29 липня 2020, 8:55
Все зависит от того через какой канал снимали средства и через какой вносили. Если снимали в кассе Альфа-Банка, то в тот же день списание по счету, в банкомате Альфа-Банка — на следующий банковский день, в банкомате или Р2Р сторонних банков — на третий банковский день.
По срокам зачисления почитайте на сайте банка информацию в разрезе каналов погашения.
Надо хорошо понимать специфику проведения операций по счету карты и в дальнейшем проблем возникать не будет, а можно и найти дополнительные преимущества в этом регламенте для себя.

Коментарі - 3

+
0
unkas
unkas
25 липня 2020, 12:08
#
Альфабанк известные мошенники, с ними связываться можно только от безысходности или по незнанке.
+
+16
zig4free
zig4free
26 липня 2020, 7:43
#
Полезный комментарий
Уже 100500 раз тут разжевывали, что Альфабанк:
снятие в не операционное банк проводит по счету в следующий рабочий день. Если вы в четверг снимали поздно вечером, то банк засчитал снятие в пятницу.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
29 липня 2020, 8:55
#
Полезный комментарий
Все зависит от того через какой канал снимали средства и через какой вносили. Если снимали в кассе Альфа-Банка, то в тот же день списание по счету, в банкомате Альфа-Банка — на следующий банковский день, в банкомате или Р2Р сторонних банков — на третий банковский день.
По срокам зачисления почитайте на сайте банка информацию в разрезе каналов погашения.
Надо хорошо понимать специфику проведения операций по счету карты и в дальнейшем проблем возникать не будет, а можно и найти дополнительные преимущества в этом регламенте для себя.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.85
EUR 42.1 0
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.85
EUR 42.1 0
Всі курси банку