Сенс Банк

Написати відгук

Непонятные списания фоповских денег.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

majklcat 4 червня 2020, 19:04

Відділення за адресою: Київ, вул. Маршала Тимошенко, 21, корп.5

Добрый вечер. Я ФОП, мы начали работать после карантина с 01. 06., как только нам разрешили. Вчера через терминал альфа банка которым я пользуюсь, мои клиенты заплатили мне за мои услуги 1400 грн. Сегодня на счет они зашли. Но доступными оказались лишь 600 грн. Я просмотрел все выписки и не нашел куда списали остальные деньги. За терминал не могли списать поскольку мы два с половиной месяца не работали и терминал был отключен. Так вот я задаюсь вопросом куда делись 800 грн. У сотрудников банка в онлайн чате ничего толкового выяснить не удалось, то они мне начали приписывать два терминала, хотя у меня один, то еще что то.
Так что это за произвол. Как заплатить кредит так звонки всем и каждый день, а как сказать куда и почему делись со счета юр. лица. деньги никто не может. Это как. И кстати для информации коллекторов банка, я просроченный платеж заплатил, можете никому не звонить. А теперь верните мне мои честно заработанные деньги. Пожалуйста.

Відповідь банку

5 червня 2020, 7:54

Добрый день, majklcat. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, в личном сообщении больше деталей: на кого зарегистрирован терминал, дата, время, проведения операции.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

majklcat 18 червня 2020, 17:03

Хочу выразить свою благодарность банку и его сотрудникам в решении данного вопроса. Деньги зашли. Считаю вопрос закрытым. Карантин показал отношение многих банков к своим клиентам (я работаю с еще одним не очень хорошим банком). Так вот Альфа банк очень лояльно и с пониманием относится к своим клиентам особенно в тяжелых ситуациях для клиента. Большое спасибо. Буду рекомендовать ваш банк и другим людям.

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: majklcat; 4 червня 2020, 19:52; #

Не понимаю причину, по чему моя заявка не засчитана??

+
0: Qwerty1999; 4 червня 2020, 23:07; #

Возможно текст отзыва не соответствует оценке.

Вы поставили оценку «хорошо» и в тоже время требуете вернуть вам «пропавшие» 800 гривен.

Одно с другим никак не стыкуется...

+
0: majklcat; 5 червня 2020, 7:31; #

В целом я доволен работой банка. Но вот после карантина начались такие сбои. Я не могу перечеркнуть все хорошее в банке одним случаем. Тем более я думаю что банк исправит такую ошибку.

+
0: Zhmunya; 7 червня 2020, 22:03; #

Думаю, что вы считаете выполненным свои обязательства, а банк нет — поэтому и списал штрафы или пеню за просрочки, а отобразится это в выписке не сразу, а 09.06.20
Тогда и найдёте ответы на свои вопросы.
Может быть и другой вариант, если у вас долг как у физлица, то со счета ФОПа могли покрыть эту задолженность — не видя выписки тяжело сказать.

+
0: majklcat; 10 червня 2020, 9:19; #

Вы же незнаете ситуации. Поэтому я думаю не стоит просто рассуждать на эти вопросы. А с банком у нас идет конструктивный диалог. Мы понимаем друг друга.

+
0: Zhmunya; 10 червня 2020, 21:45; #

Отзыв написан коряво и без деталей, поэтому и приходится строить догадки. Пишите в банк тогда в личном сообщении или излагайте детали чтобы вам могли помочь.

+
0: majklcat; 12 червня 2020, 9:03; #

Я не обязан Вам излагать детали. А с банком я давно веду личную переписку. Корявость отзыва зависит от человека который его читает. Банк меня нормально понимает.

+
0: majklcat; 18 червня 2020, 17:03; #; Корисний коментар

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.8
USD	42.05	42.5
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.8
USD	42.05	42.5
Всі курси банку

Сенс Банк

Непонятные списания фоповских денег.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: