Угрозы, шантаж, хамство - рабочие инструменты Альфа Банка

В какую сумму обойдётся кредит - такой вопрос надо задавать до подписания документов.
Сейчас только и остаётся что выполнять требования банка и не забывать, что зачисление
сумм в погашение кредита банк производит в течении трёх рабочих дней...

У вас в договоре должно быть четко расписано, какое тело кредита, какие проценты, комиссии и возможные штрафы или пеня за просрочку. Вы его изучали? Он у вас есть? Кроме того, если вы запутались в своем договоре и не понимает «откуда ноги растут», то можете обратиться с вопросами к консультантам банка. А если вам нужен официальный (письменный) ответ по расчету задолженности за кредит, то тогда нужно сделать официальный (письменный) запрос в банк. И если вы не согласны с банковскими расчетами задолженности или считаете, что условия договора противоречат нормам закона, то тогда только через суд можете признать требования банка незаконными и на основании этого потребовать от БКИ корректировки своей КИ. Но если вы неправы, то суд может стать на сторону банка и отказать вам в ваших исковых требованиях.