Сенс Банк

Написати відгук

Наглая ложь сотрудников отделения!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Milliyana 15 травня 2020, 10:41

Відділення за адресою: Київ, вул. Маршала Тимошенко, 21, корп.5

Больше года назад оформила у них карту Ультра. Обслуживанием, тарифами и в целом банком была довольна до сегодняшнего дня. Вчера пришла в отделение на Оболони, чтобы снять деньги в кассе. Несколько раз спросила у сотрудников есть ли какая-то комиссия, ответ был однозначный «нет». Сняла быстренько деньги и ушла довольная по своим делам. Сегодня открываю приложение, а у меня баланс меньше, чем должен быть. После долгого изучения выписки обнаружила комиссию за выдачу денег со счета. У вас только такие методы зарабатывания денег? Честно не получается, так обманывать надо своих клиентов? Хотя я уже почти не клиент, сегодня закрою все счета и попрощаюсь с вами!!!

Полезный комментарий

Sense Bank 15 травня 2020, 13:06

Milliyana, по тарифам вашей карты, вы можете снимать в кассе бесплатно любую сумму 2 раза/мес.: https://alfabank.ua/upload/tarrifs-comfort-ultra-black-2020.pdf
Сотрудники отделения должны были уточнить снимали ли вы уже деньги с карты в этом месяце либо проверить самостоятельно. Работу с ними проведем.
Варианты решения вопроса проговорили по телефону. Спасибо, что остаетесь с нами :)

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 15 травня 2020, 11:11; #

Milliyana, извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Пришлите в личные сообщения ваш ИНН, мы проверим почему списалась комиссия и поможем решить вопрос.

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 15 травня 2020, 13:06; #; Корисний коментар

+
+4: Inq; 15 травня 2020, 17:00; #

А они только так и могут, скрытые комиссии повсюду

+
0: z777z; 16 травня 2020, 18:25; #

Не знание закона, не освобождает от ответственности, точнее не знание тарифов, не освобождает от их оплаты. В сложность посмотреть тарифы на сайте или в мобильном приложении?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.05	41.85
EUR	42.1	0
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.05	41.85
EUR	42.1	0
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Наглая ложь сотрудников отделения!!

Сенс Банк

Наглая ложь сотрудников отделения!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: