Обіцянка банка вартістю клієнту 750 грн.

Рік тому в цьому банку отримав кредитну картку Максимум Платинум. Коли рік користування почав закінчуватися, а обслуговування коштує 750 грн., я вирішив, що вона мені вже не так і потрібна. 5 березня я зателефонував до банку і попросив співробітника закрити рахунок. Він мене вислухав і запропонував перевипустити мою картку на звичайну Максимум Голд без річної плати. У банку я обслуговуюсь вже 10 років, у цілому мені все подобається. Тож я погодився. І почалося. Весь березень я телефонував на горячу лінію, щоб дізнатися чи змінили мені тариф, мене запевняли, що ось-ось все зміниться, не турбуйтеся. Потім виявилося, що банк через карантин подовжив дію моєї старої картки до липня, і тариф зміниться тільки у серпні. Мені увірвався терпець і після декількох днів безрезультатних розмов я таки збираюся подати прохання на закриття рахунку. Бо вже 15 травня буде списано 750 грн.