Сенс Банк
Просрочил выплату процентов по лимиту.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Всегда выплачивал вовремя проценты, весь лимит пока оплатить не мог. А сейчас во время карантина тем более. Я инвалид(онкология) живу на пенсию1600грн, понадеялся на законопроект 3220. Сам позвонил в поддержку и предупредил что не смогу оплатить в этом месяце в связи со сложившейся ситуацией. в следующем обязательно оплачу все проценты. Проценты насчитали на 200% больше чем обычно. Мне позвонил юноша и начал грозить что ко мне через три дня придут и отберут имущество, начал хамить, и через слово угрожать. Неужели я что-то не понимаю и на альфа-банк законы не распространяются. В результате несколько приступов за день. Жена уговорила отдать все деньги. Я отдал всю пенсию. И естественно остался без средств к существованию. Хотя этот лимит мне просто навязали. Но на тот момент мне очень нужны были деньги на лечение. Хотя юноша оператор, все время долбил меня вопросом куда я дел деньги, согласитесь вопрос неуместен. И ни какие ответы его не устраивали. Хотя я объяснял, что лечение стоит денег и не малых. Его это мало волновало и он все равно хамил и угрожал. Скажите уважаемые сотрудники альфа банка, имел ли он право во время карантина требовать срочной выплаты процентов? Я спрашивал на счёт реструктуризации. Он просто от меня отмахивался и посылал в отделение. Я не могу выходить на улицу, так как я в группе риска. В общем банк ужасный, законов не придерживается. Действуют как бандиты в 90х.
Відповідь банку
25 березня 2020, 11:23
Edchkan, добрый день. В соответствии с нормами Закона Украины №533-IX от 17 марта 2020 года в случае просрочки в период с 1 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно) исполнения любых обязательств по любому заключенному с банком кредитному договору, Альфа-Банк Украина не начисляет штрафы и пени за указанный период. В то же время обращаем ваше внимание на тот факт, что банк не начисляет только штрафы и пени. Указанный закон не освобождает заемщиков от уплаты основного долга, а также процентов и ежемесячных комиссий, начисление которых производится в соответствии с условиями договоров. Также обращаем ваше внимание, что штрафы и пени, которые были начислены банком до 1 марта 2020 года и которые будут начислены с 1 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года (включительно) за обязательство, которое было нарушено до 1 марта 2020 года, не подпадают под действие закона и не подлежат списанию. Просим вас указать ИНН, детали звонка, о котом вы упоминаете (с какого и на какой номер звонили, дата и время звонка), проверим и проведем работу.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Сенс Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.3 | 49.95 |
| USD | 42.05 | 42.55 |
| Всі курси банку | ||
