Альфа банк обманывает своих клиентов и продает бумажки а4 за 150грн
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 2
Поправочка, в My Alfa-Bank можно получить справку только действующим клиентам. а меня лично выбило. ну так и как получить документ в электронном виде?
- +
- 0
- Станислав Косовцов
- 25 березня 2020, 18:16
- #
Ответ:
Потому что этот банк легко облокачивается на законодательные нормы нашей страны и ему абсолютно все равно, что написано в инструкции НБУ о закрытии текущих счетов клиента.
«Банк закриває рахунок клієнта та видає клієнту довідку про закриття рахунку безкоштовно» (пункт 149, 4-й абзац)
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1172-03
К сожалению, это не совпадает с внутренними правилами банка, которые ставятся выше инструкций НБУ и даже выше законов Украины. :(
Потому что этот банк легко облокачивается на законодательные нормы нашей страны и ему абсолютно все равно, что написано в инструкции НБУ о закрытии текущих счетов клиента.
«Банк закриває рахунок клієнта та видає клієнту довідку про закриття рахунку безкоштовно» (пункт 149, 4-й абзац)
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1172-03
К сожалению, это не совпадает с внутренними правилами банка, которые ставятся выше инструкций НБУ и даже выше законов Украины. :(
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.05 | 41.85 |
EUR | 42.1 | 0 |
Всі курси банку |
Продолжение истории:
Запросила в чат-боте альфы дату закрытия счета, с 6й попытки и через час мне ответили, что 16/03/2020 06:03:04 счет был закрыт.
Далее, попросила справки об отсутствии задолженности и о том, что счетов в банке больше не имею.
Мне сотрудник ответила, что я могу пойти на отделение и заказать такие справки за 150грн каждую (нонсенс). Для сравнения: приват отправляет электронные версии справок бесплатно. Моно — также.
Я не согласна платить 300 грн ещё и заказывая их на отделении. Учитывая, что такие справки за секунду не делаются, то отделение придется посетить дважды.
В My Alfa-Bank есть возможность заказывать электронные справки, стоимостью 25грн каждая.
Так вот вопрос, почему поддержка Альфа банка отказывается слать электронные версии, а хочет содрать с меня 300грн за две бумажки?