Сенс Банк

Написати відгук

Не выдают доллар с валютной карты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Jassmminne 24 березня 2020, 12:09

Відділення за адресою: Київ, вул. Борщагівська, 195/43

1. Не выдают доллар с валютной карты. При том что доллар есть в кассе, так как при мне мужчина сдавал доллар и делал обмен. На мой вопрос кассиру, почему не можете выдать доллар, который есть в кассе, кассир, сказал, что есть внутреннее распоряжение банка — не выдавать доллар.
2.Заказать гривну с карты, если ее нет на карте, тоже нельзя. Хотя, в договоре на банк.обслуживание нигде это не прописано, попросила сослаться на нормативный документ, где это указано. Ответ — один, внутреннее распоряжение банка.
Вообщем, нужно не полениться, потратить время, и написать жалобу в НБУ и Антимонопольный комитет, только так этот АЛЬФА банк можно поставить на место.
По этому всех призываю все таки писать жалобу в НБУ, чем больше жалоб, тем быстрее будем результат.

Відповідь банку

24 березня 2020, 13:12

Jassmminne, добрый день. Приносим извинения за неудобства и очень рассчитываем на ваше понимание в связи с непростой ситуацией в Украине и мире. Ограничения по выдаче доллара наличными временные. Как только мы найдем решение данной проблемы и ситуация стабилизируется, наличные доллары будут выдаваться. Мы будем информировать клиентов на сайте банка и в социальных сетях. Для заказа средств предварительно, они должны быть на счете. Т.к. нам нужно быть уверенными, что клиент за ними придет. Напишем в личку и попробуем помочь максимально.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Jassmminne; 24 березня 2020, 13:51; #

Спасибо за общие фразы, но людям важно понимать, когда, предварительно доллар появится в кассе? Дата, год.

+
0: tsarenkon; 26 березня 2020, 20:30; #

Это банк мошенников и мародеров. Я тоже буду писать в НБУ.
А лучше всего позакрывать все счета и уйти от них.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.25
USD	41.1	41.65
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.25
USD	41.1	41.65
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Не выдают доллар с валютной карты

Сенс Банк

Не выдают доллар с валютной карты

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: