Как Альфа банк общитывает клиентов при погашении коедитв.

Добры день. Второй раз пишу отзыв о Альфа банке. Ужас а не банк. Люди не связывайтесь с этим банком. Рассказываю свою ситуацию каждый месяц погашаю кредит в сумму входит сумма %и сумма тела. Из месяца в месяц веду у себя таблицу лично и контролирую банк. До января 2020 года притензий по остатку задолжности небыло и вот вам опа началось в январе поимел банк на 300 грн (пишу сумму не точно) думаю ладно видно праздники деньги зашли чуть позже может проценты лишние насчитали. Согласилась с этой суммой. Жду февраль и опана в январе прошло имеют не на 300, а на 700, а тчнее на 692.76 грн. Пишу в тех поддержку администрации, ни ответа ни привета. Дозвониться кто пробовал знает фиг дозвонишься.так что уважаемые заёмщики будете бдительные и обязательно проверяйте остаток если Вы зачисляеие суммы больше чем прописанна сумма в договоре. ВАС ПО ИМЕЕТ Альфа БАНК