Меня ограбил банкомат Альфа банка

В работе.

Сегодня 17.02.2020 с утра в 09:10 вошел в южное отделение Альфы ну там  где этот клятый банкомат. С собой пачка заявлений. Вы не представляете сколько людей в моем городе вызвалось мне помочь ! Юристы. финансисты айтишники, политики, медиа. Чувствовалось что у людей накипело. Сам я работяга, образование среднее, возраст 60 лет. И очень благодарен этим людям. « Подковали» меня здорово. А в банке красота. У порога встречают, вопросик задают, к регистратору подводят, талончик и к менеджеру. Понятно, люди делают свою работу  но  я знаю что подвох будет. И точно ! Мои заявления менеджер отверг моментально навязывая мне заполнить бланк не понятного содержания. Суть этого бланка поставить птичку в указанном месте и с чем то там мелким шрифтом согласится, поставив подпись. Через 10 минут менеджер понял что я уже не *** и достал другой бланк  на который я переписал свое заявление. На этом заявлении мы вместе с менеджером обошли очередной подвох где Альфа навязывает сообщение о решении только по телефону и определили где мне будут возвращены деньги. И еще одно заявление где я потребовал пояснить мне что такое ошибка Т-1 Ответ через 30 дней. Людям поесть и лекарства не за что купить а в Альфе 30 дней ! Напоминаю что свое первое обращение на горячую линию я сделал в день перевода 13.02.2020  Айтишник мне пояснил что при нормальной организации тех службы этот вопрос решили бы за 2-3 часа в зависимости от загрузки. Однако дело в руководстве.