Альфа- банк с выдуманной просрочкой!!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Закрыла кредитную карту в конце декабря 2018 г.!!( более точную дату даже уже и не помню!) Закрывала через отделение, и все как бы в порядке… было....., НО, сегодня на почту пришла выписка о том что я должна внести по ЭТОЙ карте 40,2 грн минимальный платёж, позвонила на горячую линию, сказали да, у вас карта активна...., как так??.. Почему вечно не компетентные сотрудники??? У меня даже карты нет этой, и самое интересное белее года ничего не писали, накапливали как бы, да?? Ведь можно было буквально сразу на следующий месяц известить, что карта активна, есть ежемесячный платёж каких то +- 3 грн…, почему у вас все ТАК??!!! Если бы бы вы знали как вы только УТОМИЛИ!!! Вы вообще несёте ответственность хоть за что то?? Например за непрофессионализм сотрудников??
Відповідь банку
29 січня 2020, 14:39
Annasedova, добрый день. 28.12.2018 года вы обращались в отделение «Херсонское» для пополнения счета. Заявлений на закрытие в системе нет. Для закрытия необходима именно заявка от клиента (устная или письменная). Задолженность возникла из-за списания комиссии за снятие наличных и % за пользование кредитным лимитом. Больше ничего начислено не было. Варианты решения ситуации напишем в личных сообщениях.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 1
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 29 січня 2020, 11:50
- #
Добрый день. В работе.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.9 | 46.65 |
USD | 41.05 | 41.6 |
Всі курси банку |