Альфа- банк с выдуманной просрочкой!!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Закрыла кредитную карту в конце декабря 2018 г.!!( более точную дату даже уже и не помню!) Закрывала через отделение, и все как бы в порядке… было....., НО, сегодня на почту пришла выписка о том что я должна внести по ЭТОЙ карте 40,2 грн минимальный платёж, позвонила на горячую линию, сказали да, у вас карта активна...., как так??.. Почему вечно не компетентные сотрудники??? У меня даже карты нет этой, и самое интересное белее года ничего не писали, накапливали как бы, да?? Ведь можно было буквально сразу на следующий месяц известить, что карта активна, есть ежемесячный платёж каких то +- 3 грн…, почему у вас все ТАК??!!! Если бы бы вы знали как вы только УТОМИЛИ!!! Вы вообще несёте ответственность хоть за что то?? Например за непрофессионализм сотрудников??
Відповідь банку
Annasedova, добрый день. 28.12.2018 года вы обращались в отделение «Херсонское» для пополнения счета. Заявлений на закрытие в системе нет. Для закрытия необходима именно заявка от клиента (устная или письменная). Задолженность возникла из-за списания комиссии за снятие наличных и % за пользование кредитным лимитом. Больше ничего начислено не было. Варианты решения ситуации напишем в личных сообщениях.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Сенс Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.3 | 50.8 |
| USD | 43.4 | 43.9 |
| Всі курси банку | ||