Сенс Банк

Написати відгук

Некомпитентность персонала, хамство

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

yanaone 21 січня 2020, 18:00

Відділення за адресою: Київ, пр-т Повітряних Сил, 36

Некомпитентность персонала, невозможно отказаться от кредитной карточки, истек срок действия полтора месяца назад, требуют карточку, когда сказала, что я её выбросила, стали оскорблять, при авторизации в отделении забыла кодовое слово, сказали, что не прошла авторизацию, смогу обратиться не раньше 24 часа.
На моё возмущение, что вот Я, вот мой паспорт, закройте счёт, персонал банка, который сидит в кабинете начальника отделения хотел снимать видео и выложить в ютюб, вот мол — смотрите она без карточки, не знает кодовое слово.
Ну и что, не хочу знать ни слово ни вашу карточку.
В итоге начальник сказал, что счёт должен закрыться через 45 дней. Я спросила будет ли насчитывается плата за обслуживание, он сказал, что не знает.
Не рекомендую пользоваться Альфа Банком, берегите нервы, в работе с ними это только проблемы!
Отделение находится на Воздухофлотский проспект, 36

Відповідь банку

22 січня 2020, 13:18

yanaone, добрый день. Нам очень жаль, что такая ситуация имела место быть. Все ваши комментарии взяли во внимание и примем соответствующие меры. Ваш счет заморожен и будет закрыт на протяжении 45 дней.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+15: troubler; 21 січня 2020, 18:44; #

А ведь могли стать звездой Ютуба, но может вам хоть 5000 перепадёт в качестве компенсации за несостоявшийся дебют, чего я вам искренне и желаю. Засим откланиваюсь и надеюсь наши жизненные пути не пересекутся))

+
+25: corsww; 21 січня 2020, 19:56; #

Так надо было снять видео этих недоумков и хамов и выложить в ютуб. Если человек потерял карту или даже выбросил. Какое их скотское дело? Вы не пришли с требованием вернуть украденные с нее деньги. Вы пришли закрыть недокарту.

+
0: Dаrk Lite; 21 січня 2020, 21:31; #

Отзыв месяца

+
+15: sanch ☺; 22 січня 2020, 9:28; #

Начальник аккуратно Вам намекнул, что счет не закроется и скоро по нему образуется долг.
Счета закрываются по заявлению и после их обнуления.

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 22 січня 2020, 11:24; #

Yanaone, добрый день. Разбираемся.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.8
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.8
USD	42	42.45
Всі курси банку

Сенс Банк

Некомпитентность персонала, хамство

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: