Ужасный банк!

Взяли с девушкой кредит в этом банке на сумму 35000 грн., нам сказали что отдать должны будем 50000 грн. Мы согласились. Каждый месяц, согласно договора, выплачивали кредит. Спустя пол года нам заявляют что уже должны 68200 грн., помимо того что мы платим каждый месяц за все ваши услуги: M-Banking, списание за пользование кредитом и списание «розрахунково-касcового обслуговування»… короче, должны были платить каждый месяц 4200, а платили 5600 включая услуги, а теперь ещё и должны 58000, а не 50000… это разве нормально?! Еще интересный факт о входе в личный кабинет: когда брали кредит, то девушка менеджер сказала, что надо зарегистрироваться в личном кабинете (соответственно всё делала она, а мы говорили какой хотим логин и пароль), когда приехали домой, то оказалось что зайти в личный кабинет уже не можем (пишет не правильный пароль и вовсе блокируется вход; хоть мы вводили те же данные, что и девушка в банке). Потом с договором и карточкой поехали в тот же банк, но там тоже не смогли ввойти и начали разводить плечами, сказали обращаться в тех. поддержку… обратились, но те сказали снимут блокировку, а со входом помочь не смогут (я так понял девушка-менеджер допустила ошибку и из-за этого никак не зайти и пароль не поменять). Вот такой УЖАСНЫЙ БАНК!!! Обходите его стороной!!! Моя почта для банка: endrumer321@gmail.com