Мінфін - Курси валют України

Встановити

Пропали гроші з карти

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Alekswlad85 11 січня 2020, 0:32
09.01.2020 13:36 переводив 5000 на депозит, було 2 спроби перерахувати обидві спроби не були успішні, а гроші списані з карти на депозит не поступили. 10.01.20 набрав гарячу лінію повідомили що транзакцію вони бачать, гроші не повернуть на протязі 3 а може більше днів, сказали, що це не їх вина і не збій, а моя вина наче це я розробник їх ПО. Дана ситуація не єдина було таке з валютою тоді прийшлось чекати біля тижня. Прохання до Альфа банку налаштуйте свої програмні комплекси працювати без збоїв в не покладати свою вину на клієнтів. Хто компенсує проценти за втрачені дні по депозиту? Чого я повинен чекати так довго, адже ви бачите транзакцію і потрібно тільки її опрацювати
Сенс Банк
Відповідь банку
11 січня 2020, 8:50
Alekswlad85, доброго дня. Напишіть ІПН в приватні повідомлення, подивимось.

Коментарі - 1

+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
13 січня 2020, 10:42
#
Alekswlad85, добрый день. Операция пополнения депозита была неуспешна. Средства возвращены. Проценты за период с 9 по 11 января компенсируем на ваш карточный счет. Извините за неудобства.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.9 46.65
USD 41.05 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.9 46.65
USD 41.05 41.6
Всі курси банку