Сенс Банк
Обман при закрытии кредитных карт (проблема решена 09.12.2019)
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
В Альфа банке у меня была кредитная карта. Кредитку решила закрыть, погасила в ноль всю задолженность, пошла к менеджеру и написала заявление. Меня уверили, что все в порядке и моя карта закроется. Карта и Счёт пропали из отображения в мобильной версии. Через несколько месяцев у меня перестали начисляться бонусы по зарплатной карте, колл-центр обосновал это существующей просроченной задолженностью по карте, которую я закрыла! Начала разбираться — в итоге, моя кредитка не закрыта, там продолжает начисляться задолженность! Вроде как менеджер при закрытии что-то не так сделал. Это разве мои проблемы как клиента банка? Долг 43.30 грн, не вопрос погашу, но комиссия в кассе при погашении 50 грн! а погасить через Альфа погашение невозможно, выдаёт ошибку и тех.сбой! Сплошной обман.
Відповідь банку
9 грудня 2019, 11:19
YuliyaIvanova, пришлите, пожалуйста, в личку ваш ИНН. Проверю информацию и помогу решить вопрос.
відправити особисте повідомлення банку
Полезный комментарий
YuliyaIvanova
9 грудня 2019, 17:26
Проблема уже решена. Банк сразу отреагировал на заявку и все исправил!
Написати коментар
Курс валют в Сенс Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.25 | 49.75 |
| USD | 41.95 | 42.4 |
| Всі курси банку | ||
