Банк поступил непорядочно и имеет очень слабую службу безопасности

Альфа-банк отказался нести ответственность за воровство с моей пенсионной карты 4903 гривны 19.09.19 г. Обвиняет меня в сообщении третьим лицам карточных данных ( я инвалид войны, в тот момент очень плохо себя чувствовал и сообщил все данные кроме CVV-кода, считая это главной тайной). Если бы у меня была 1 СМС банка об успешном снятии денег – я бы претензий не имел. Но на самом деле мне пришло 5 СМС о попытке снять деньги, последняя — с предложением «проверить CVV-код», т.е. явные признаки мошенников. Только 6-я попытка (атака длилась 29 минут!!!) была «успешной»! Вина банка – после третьей или хотя бы пятой не успешной мошеннической попытки безопасность банка не перепроверила звонком ко мне мою личность, не изменила форму идентификации или хотя бы ни заблокировала карту. Вся атака мошенников продолжалась 63 минуты, и за это время ни разу мне не дозвонились с перепроверкой!!!
На мое заявление о воровстве 20.09.19 г. банк не отреагировал (даже не было СМС, как утверждают в ответе), и мне пришлось писать еще одно заказное письмо управляющей Михайле В.В… Ответ с отказом пришел только 19.11.19 г.!
Порядочный банк, имея свою вину, как в моем случае, признал бы хотя бы страховку ( до 5000 гр.) и вернул украденное.
И не блокировал бы от меня свой сайт, как сейчас!
Прошу Министерство финансов разобраться в степени вины банка и помочь вернуть для меня очень большие деньги.