Неподъемные комиссии по кредитке

Три года назад оформила кредитку Максимум-наличка. Пользовалась ею все это время, но это очень дорого. Я каждый месяц оплачивала обслуживание карты 300-500 грн, и проценты 200-300 грн. Карту больше не использую, только погашаю, потому что хочу уже вылезти с этих постоянных долгов. В прошлом месяце по совету сотрудников заказала перевыпуск на обычную карту Максимум, чтобы обслуживание было 60 грн. 11 октября забрала новую карту, сотрудники сказали, что в расчетную дату 13.10 поменяется тариф и в ноябре комиссии будут уже списываться как по карте Максимум. Вчера захожу в личный кабинет и вижу, что опять с меня взяли 500 грн. за обслуживание. Это ваши сотрудники так пропихивают новые карты или как? Зачем было меня обнадеживать?