Проблемы с получением справки для посольства
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Пополнила карту и заказала справку для посольства, при этом предупредила сотрудников, что мне нужно показать определенную сумму на банковском счете (15000+). В пятницу мне позвонили и сказали, что документ готов, я могу приходить и забирать. Пришла вчера в отеделение, а мне выдают справку с балансом на счете 60 грн. На мой вопрос «зачем мне справка с таким балансом?» сотрудники включили дурочку и ответили, что они не при делах и не имеют понятия с кем я общалась и кто принимал запрос на изготовление справки. Альфа банк, мало того, что у вас справка стоит 150 грн., так вы еще и выдаете не понятно что. Я не собираюсь платить за это убожество и требую сделать справку с НОРМАЛЬНЫМ балансом моего счета.
Відповідь банку
14 листопада 2019, 10:59
chypolena, извините, пожалуйста за эту ситуацию. Работу с сотрудниками провели, ждем вас на отделении для выдачи корректной справки.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 6
- +
- 0
- Qwerty1999
- 14 листопада 2019, 9:56
- #
«при этом предупредила сотрудников, что мне нужно показать определенную сумму на банковском счете (15000+)»
У вас на счёте действительно сумма личных средств 15000+ или личных всего 60 гривен, а всё остальное - кредитный лимит...
У вас на счёте действительно сумма личных средств 15000+ или личных всего 60 гривен, а всё остальное - кредитный лимит...
Я бы не просила указать диз. информацию.
- +
- +11
- Qwerty1999
- 14 листопада 2019, 12:19
- #
Из этого можно сделать один простой вывод — такие справки в Альфа-банке не формируются автоматически с отображением реальных остатков счетов в формируемом документе на конкретную дату, а «рисуются» каждый раз вручную, что у любого посольства должно вызывать обоснованное недоверие к достоверности предоставленной Альфа-банком информации…
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 14 листопада 2019, 10:20
- #
Взяла в работу
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.9 | 46.65 |
USD | 41.05 | 41.6 |
Всі курси банку |