Сенс Банк

Написати відгук

Пропадают переводы

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Sergiy11 17 жовтня 2019, 23:24

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Харківська, 2

10 октября на сайте Альфабанка сделал перевод 1600грн по номеру телефона, о чем есть квитанция Альфабанка, операция успешна. Деньги с карты другого банка списаны, все ок. Вот только на мой счет деньги так и не пришли(вот уже 7 дней), а зависли где-то в Альфабанке. Вследствие чего не был внесен ежемесячный платеж по моей кредитной карте. «специалисты» в чате банка ничего сообщить о том, где же перевод, не могут. А существо с названием Олена вообще мне сообщила, что я не мог сделать перевод по номеру телефона на сайте, поскольку такая опция есть только в мобильном приложении и только между клиентами банка. Альфабанк -лидер по некомпетентности сотрудников техподдержки, увы. Пришлось идти в отделение где написал заявление на розыск средств( обращение 1-28903301516) и сотрудник отделения сообщил, что ответ будет в течение (внимание) ТРИДЦАТИ дней. Итого: проблему банк решить в чате -НЕ МОЖЕТ, в отделении- НЕ МОЖЕТ, на горячей линии -НЕ МОЖЕТ, зато исправно начисляет штрафы за невнесенный по вине банка платеж и с радостью оперативно об этом сообщает звонком. БРАВО!
Только один вопрос Альфабанку: а вы уверены, что вы банк, а не наперсточники?

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 18 жовтня 2019, 9:36; #

В работе

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.25	49.85
USD	41.7	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.25	49.85
USD	41.7	42.25
Всі курси банку

Сенс Банк

Пропадают переводы

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: