Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Банк, з яким потрібно бути дуже обережним та непотрібна підтримка.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
zemanpsv
Відділення за адресою: Луцьк, Київський майдан, 3
Користуюся послугами Альфабанку вже зо три роки. Маю кредитну картку та два кредити. Особливих проблем чи нюансів ніколи не було — менеджерка завжди все вирішувала.
Але нещодавно вирішив скористатися послугою «безкоштовного погашення кредиту» яку банк так активно нав'язує через СМС. Щоб не було нюансів — перепитав в підтримки як саме проводиться дана операція, як платіж з картки чи як переказ між картками. Отримавши відповідь «Звичайно платіж», я закинув гроші на кредитну картку іншого банку в найближчому терміналі та оформив оплату кредиту через сервіс Альфабанку. В результаті оплатив 12000 + 480 грн. за переказ на картку.
Підтримка почала розповідати що відмінити операцію вони не можуть і взагалі то не вони взяли комісію а банк-відправник. І я можу через два дні написати заяву на повернення грошей. Розумію що при поверненні грошей я не поверну сплачену комісію бо це не буде відміна платежа.
Ну і друга фішка, яку отримав сьогодні. Прийшла пропозиція «кредитні канікули» на кредитну картку. На відділені перепитав — сказали що нічого платити не потрібно і списуватися нічого не буде. Написав все ж в підтримку і отримав відповідь — можна не платити мінімальний платіж але банк візьме оплату за користування кредитом.
Ледь не попав на овердрафт завдяки «чудовій» акції.
Сенс Банк
Відповідь банку
zemanpsv, вибачте будь ласка, за некоректну консультацію співробітників. Роботу з ними провели, ваше питання вирішили по телефону.

Коментарі - 2

+
0
Sense Bank
Sense Bank
15 жовтня 2019, 15:11
#
Взяла у роботу
+
0
zemanpsv
zemanpsv
20 лютого 2020, 16:13
#
Банк повернув на картку сплачені відсотки, за що дуже вдячний. Шкода лише, що для цього довелося писати негативний відгук.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 50.8
USD 43.4 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 50.8
USD 43.4 43.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Банк, з яким потрібно бути дуже обережним та непотрібна підтримка.