Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Альфа банк ужасно

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Альфа банк мне влепил штраф 430 грн. За 20 часов просрочки по кредитной карте!.. Сразу я этого не понял, обратил внимание когда минимальный платеж увиличился в 2 раза!.. По поводу платежа в приложении все было отображено зеленым это значит что средства полностью зачислены. Но уже меньше через 3 дня с момента просрочки мне в карту вписали долг к моему еще эту сумму. После этого я им долго доказывал в чате что у я заплатил минимальный платеж с просрочкой в 20 часов и спрашивал у них куда скинуть скриншоты чеков? Кстати по поводу штрафа. даже по ихней версии просрочка составляла 2.5 дней. значит штраф должен был быть даже если бы я не заплатил минимальный платеж всего 200 грн. Но мне уже к тому времени начислили 430 грн. Потом они мне сталь объяснять что один день просрочки всеже был! опять же, небыло одного дня, потому как прошло 20 часов. А в сутках 24 часа!.. Еще важная информация — ШТРАФ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ В ОПИРАЦИЯХ они это подтвердили в переписка!.. А теперь момент!!! — у меня были подобные ситуации ранее но я не обращал внимания что изменился размер минимального платежа. Такчто альфабанк всеже облапошил меня уже несколько раз!!!
Сенс Банк
Відповідь банку
Alex3334, штрафные санкции не применялись. Напоминаю, что сумму минимального платежа нужно погашать в полном объеме и до наступления платежной даты.
Детали по списаниям предлагаю обсудить в личке.

Коментарі - 6

+
0
Alex3334
Alex3334
3 жовтня 2019, 15:18
#
Если бы я не начал разбираться в данной ситуации эти бы санкии применились. темболее если я все правильно понимаю штраф уже вписали в карточку со знаком минус значит штраф уже зачислен на карту. И если не разобраться в данной ситуации никто не будет возвращать снятые средства не такли?, В личку с вами общаться смысла нету, там не отвечают на неудобные вопросы вовсе, а общаются просто как по копирку пишут одно и тоже. И еще у меня уже были такие ситуации но я не вникал в суть вопроса, и в опирация этого штрафа не отображалось, я тогда не понял что это было и почему минимальный платеж увеличился. Кто мне теперь вернет эти средства. Такое было примерно пол года назад. И еще както больше года назад.
+
0
Sense Bank
Sense Bank
3 жовтня 2019, 16:15
#
Alex3334, это не штраф, а перелимит. Поэтому отображается «-».
+
0
Alex3334
Alex3334
3 жовтня 2019, 15:20
#
Счетаю что Альфа банк или его сотрудники намеренно делают те или иные действия которые лично я принимаю как мошенничество. Жаль нельзя на них вызвать милицию!
+
0
Dremcat
Dremcat
4 жовтня 2019, 14:07
#
На них можно и нужно писать жалобы в НБУ
+
0
Alex3334
Alex3334
21 жовтня 2019, 20:08
#
Так и не решен вопрос с штрафом за просрочку! штраф на данный момент составляет 530 грн. Они согласились его снять в течении 14 дней. Но по прошествию этого времени не сделали этого. Написали что это НЕВОЗМОЖНО!!!
+
0
Alex3334
Alex3334
21 жовтня 2019, 20:16
#
Завтра займусь написанием жалобы в НБУ как и что заполнять надо я уже нашел.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.65 51.4
USD 43.35 43.7
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.65 51.4
USD 43.35 43.7
Всі курси банку