Мінфін - Курси валют України

Встановити

Обман и воровство маркетинговыми ходами

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ArcticWarrior09 12 вересня 2019, 13:46
Летом этого года в приложение поступило уведомление о возможности взять мгновенный кредит на свою карту не выходя из дому на сумму 20к, а срок выбирал самостоятельно. Еще из условий 45% годовых на остаток, а комиссия ежемесячная отсутствует. Показалось выгодным — согласился и оформил. Ежемесячная плановая дата 26 число. 12.09 решил погасить досрочно и не переплачивать. В чате приложения и по телефону оба оператора уведомили, что это невозможно и можно просто внести сумму как на плановую дату и покорно ждать. При этом это нарушает все представления о кредитах со стандартной формой погашения, % то должны начисляться каждый день на сумму фактического тела, но не в этом случае… зашел на сайт и скачал публичные условия — кроме карт речь вообще ни о чем не идет, должен быть Додаток №5, но его не оказалось, только первый с картой. Правды в общем не добиться. При этом слоганы «Не пользуешься — не платишь» или «Плати только за фактическое пользование кредитом» самый открытый ОБМАН! Кредит в любом случае закрою пускай и переплачу пару сотен, Альфе очевидно нужнее...)))

PS КЦ не перестает удивлять. Банк обеднел и лишился бесплатной горячей линии — ну это не ново уже на рынке. Обратившись в КЦ 12.09 в 08:20 на вопрос о сумме на сегодня мне сказали «Вы знаете у нас все висит и ничего не подгружается, звоните позже»… Я в шоке… У них все висит… Вот так неси к ним депозиты и свои деньги в принципе…

В общем впечатлений и приключений больше, чем нужды в этом кредите были в принципе.
Сенс Банк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 15:08
ArcticWarrior09, возможно операторы не так выразились… вы можете досрочно погасить кредит в текущем месяце. Актуальную сумму задолженности отправила вам в личку.
Относительно звонка — извините, пож-ста, проверим в чем была проблема.
Полезный комментарий
Sense Bank 12 вересня 2019, 17:48
ArcticWarrior09, согласно п. 2.10. (б) Приложения №5 к ДБО, сумма, внесенная для досрочного погашения, будет распределена на погашение кредита в Дату платежа. Документ находится на сайте по ссылке: https://alfabank.ua/upload/pr5-kredit.pdf

Коментарі - 8

+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
12 вересня 2019, 15:00
#
Взяла в работу
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
12 вересня 2019, 15:07
#
ArcticWarrior09, возможно операторы не так выразились... вы можете досрочно погасить кредит в текущем месяце. Актуальную сумму задолженности отправила вам в личку.
+
0
ArcticWarrior09
ArcticWarrior09
12 вересня 2019, 15:40
#
Я поражен, что вы взялись что-то «решать» даже то ли не поняв суть вопроса, то ли не разобравшись. Вы мне написали тоже самое, что вижу в ИБ и тоже самое, что говорят операторы. Это сумма на плановую дату, а я хочу закрыть сегодня. Как еще иначе выразить свою мысль я ума не приложу...
+
0
ArcticWarrior09
ArcticWarrior09
12 вересня 2019, 15:38
#
Оператор в чате мне долго и тщательно рассказывала, что % расчитываются периодами в месяц и от того, что я внесу сумму раньше и прийду написать заявление, то ничего не изменится и закроется кредит только в плановую дату.
+
0
ArcticWarrior09
ArcticWarrior09
12 вересня 2019, 15:41
#
Товарищи, здесь точно такие же некомпетентные «решалы». Начинаю предполагать, что здесь могут быть теже операторы КЦ на которых тут так яро все жалуются...
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
12 вересня 2019, 17:48
#
Корисний коментар
ArcticWarrior09, согласно п. 2.10. (б) Приложения №5 к ДБО, сумма, внесенная для досрочного погашения, будет распределена на погашение кредита в Дату платежа. Документ находится на сайте по ссылке: https://alfabank.ua/upload/pr5-kredit.pdf
+
0
ArcticWarrior09
ArcticWarrior09
13 вересня 2019, 11:32
#
Странно, что этого документа и додатка нет на сайте, в правилах только первый... не удивительно конечно, вы скажете, что я плохо искал. В любом случае надувательство чистой воды в ваших фразах «Плати только когда пользуешься», вы обязываете платить % за месяц, а документы конечно подкладывать можно конечно любые. Как писал выше переплачу вам 200 грн - я не обеднею, благодаря «сарафанному радио» вы потеряете больше. И с КЦ мне к стати так и не перезвонили до сих пор со вчерашнего дня. Все никак не отвиснет программа???
+
0
Afina2019
Afina2019
15 листопада 2019, 9:30
#
О похоже единственное место где хоть кто то работает это ОТП банк, вот бы и обслуживались по месту работы. Чего в других местах гадости писать
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.9 46.65
USD 41.05 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.9 46.65
USD 41.05 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Обман и воровство маркетинговыми ходами