Отвратительный клиентский сервис

Альфа банк реально самый худший банк с которым приходилось сотрудничать. Безграмотные сотрудники, а конкретно Артем в Нежинском отделении, который не знал, что если открыт один пакет услуг, то второй открыть не возможно, что пин код находиться в конверте и мне пришлось звонить на ПЛАТНУЮ горячую линию за свой счет( Альфа Банк, серьезно, что за жлобство) и еще 20 мин выслушивать не нужную мне информацию по кредитам, и в итоге, просто включаются боты. И да, интеренет в отделение тоже не работал, поэтому решить вопрос через онлайн банкинг тоже не удавалось.Позже я пыталась решить вопрос с карточкой по чату Telegramm, где сотрудники не ответив на мои вопрос тупо переключали мне я с одного на другого и в итоге чат тупо отключили за не активность.То есть ни по телефону, ни в отделениях, ни в чатах вопросы возникшие у клиентов не решаются.
Alfa Bank вы вообще обучаете своих сотрудников??? Хотя бы минимально???
Мой никак не решился, с вашим банком впредь дел иметь не буду и никому не советую!!!