Мінфін - Курси валют України

Встановити

Горячая линия нужна для того, чтобы потерять время?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
amikhail 23 липня 2019, 12:12
Получил зарплатную карту чудесного Альфа-банка, но оказалось, что установить на нее пин-код это квест для сильных духом (сразу оговорюсь, устанавливать пин в мобильном приложении не могу и не хочу, да я «динозавр» и пользуюсь «бабушкофоном»)
Менеджер в банке помочь не может (в других банках все решалось без проблем) — нужно позвонить на горячую линию. Т.к. номер городской, ну думаю, с домашнего и позвоню (наивный). Звоню, а мне робот говорит — а это не тот номер, который вы указывали как средство связи, поэтому большой привет. Ладно, звоню с мобильного (хотя услуга не дешевая) и опять тот же ответ. У меня вопросы:
— как можно установить пин-код?
— для чего Альфа-банку «горячая» линия, если решить вопрос не получается?
— какой процент получает банк от мобильных операторов за нежелание общаться с городского телефона?
Сенс Банк
Відповідь банку
25 липня 2019, 12:18
Amikhail, добрый день! При оформлении карты вы указываете контактный номер телефона, который используется для связи с вами и для дополнительной идентификации. Это сделано для увеличения безопасности использования карты.
Запросила данные для решения вопроса, но так их не получила. Вижу, что вы уже обратились в Контакт-центр для установки ПИН-кода, надеюсь, что у вас все получилось ;)

Коментарі - 2

+
0
Virus900
Virus900
23 липня 2019, 12:29
#
Попробуйте написал в чат в Альфа Мобайл это будет для вас бесплатно, еще можно с скайпа позвонить, и в конверте должен быть указана номер для установки пин кода, если вам выдали карту с пакетами конфорт, ультра, платинум блэк.
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
24 липня 2019, 11:03
#
Amikhail, добрый день! При оформлении карты вы указываете контактный номер телефона, который используется для связи с вами и для дополнительной идентификации. Это сделано для увеличения безопасности использования карты.
При звонке с нефинансового номера Алла должна была переключить вас на оператора.
Пришлите в личку дату, время звонка и номер телефона, с которого вы звонили, проверю, по какой причине вы не смогли установить ПИН-код. И дополнительно укажите дату, время вашего визита и в какое отделение приходили.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.3 43.1
USD 39.25 39.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.3 43.1
USD 39.25 39.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Горячая линия нужна для того, чтобы потерять время?