Отвратительное некомпетентное обслуживание в отделении, горячая линия не работает
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Обслуживают в этом банке больше 10 лет, поначалу все очень радовало. Последние годы все хуже и хуже. Менеджеры в отделении не знают ответы на элементарные вопросы. Горячая линия почему-то стала платной, за свои деньги нужно общаться с автоматом, который не понимает вопросы, слушать рекламу и ждать оператора по 15 минут, но операторы не знают ничего. В итоге мне не понятно почему заблокировали учётную запись, никто не может ее разблокировать и я должна ждать не понятно чего, чтобы оплатить покупку. Каждое обращение в этот банк-сплошные нервы и пытка, потому что никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
Відповідь банку
16 липня 2019, 10:04
Karkap717, доброе утро. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН в личке. Я посмотрю, что с учеткой. Чтобы проверить корректность консультации в КЦ, уточните, когда звонили, на какой номер, и с какого номера.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 1
Вообще да. Сделать поддержку платной. Потом нвкрысятничать, украсть и хихикая и самоудовлетворяясь слушать как облапошенный клиент пытается хотя бы узнать на каком основании его обворовали. Что в голове владельцы альфы непонятно. Такой себе изощренный дегенератизм. Скоро в альфе останутся клиентами только мазохисты.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 46.05 | 46.6 |
USD | 41.1 | 41.55 |
Всі курси банку |