Обслуживание
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Пришла ЗП на карту, не смог снять. При звонке на горячую линию сказали что карта заблокирована, причина «рисковая операция». То есть снять деньги или перевести на другую карту — это рисковая операция)))) БРЕД. При этом не удалось идентифицироваться, а когда я поменял кодовое слово и прошел идентификацию, то сказали звонить через 24 часа. Снять ЗП столько проблем.
Відповідь банку
8 травня 2019, 16:47
Иван, добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение об Альфе. C помощью вашей карты производились операции, которые были отнесены к операциям повышенной рисковости, поєтому карта была заблокирована. Такие действия банка позволяют избежать финансовых потерь и повышают уровень безопасности использования карты. Для разблокировки надо ответить на несколько вопросов, если идентификация пройдена — карту разблокируют. Т.к. вы не знали кодовое слово, вам отказали в разблокировке. Количество неуспешных попыток идентификации — 1 попытка в день. Сейчас вам наберет сотрудник для решения вопроса. Ожидайте, пожалуйста.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Сенс Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.25 | 49.75 |
| USD | 41.95 | 42.4 |
| Всі курси банку | ||