Сенс Банк

Написати відгук

Просто взяли и вывели средства« АВТОМАТИЧЕСКИ»

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Habibulin 5 травня 2019, 9:43

С моего доходного сейфа в один миг исчезла 1000грн.Сотрудники банка утверждают, что средства были выведены «АВТОМАТИЧЕСКИ» на основной счёт, т.к, ВНИМАНИЕ, создался минусовой лимит по средствам за определенный период времени(5дней в моём случае).То есть расходы превысили доходы.При этом они даже не учитывают ту сумму которая была до этого!!! Просто взяли посчитали, что я за 5дней потратил больше чем получил и вывели средства, даже не сообщив мне об этом.А самое интересное, это то что этот перевод нигде не отображается! Но их это не смущает и они в один голос рассказывют, что всё в порядке.

Відповідь банку

6 травня 2019, 11:45

Habibulin, добрый день. Извините, пожалуйста, за неудобства. Вы пополнили карту в онлайн-режиме, что позволяет сразу же пользоваться денежными средствами, но распределяются по счету они в среднем на следующий рабочий день. Расходные операции прошли по выписке раньше, чем операция пополнения, вследствие образовалась задолженность, и для ее погашения банк автоматически снял недостающую сумму. По данной операции не предусмотрено смс-информирование, и т.к. это внутрибанковская проводка, то она не отображается в вашей выписке. Банк руководствуется п. 7.6 ДКБО, ознакомиться с деталями можете, перейдя по ссылке: https://alfabank.ua/upload/Public_Agreement_Complex.pdf.
Благодарю за фидбек, инфу приняли во внимание.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Habibulin; 6 травня 2019, 12:10; #

Вы не решаете проблему, а только отписываетесь от неё.Разве я говорил о смс сообщении? Я написал не отображается в выписке действий за данный период.И почему вы не отвечаете на вопрос о том, что на общем балансе не хватает около 1000 грн.(именно той суммы которая исчезла)? Возьмите в руки калькулятор и Посчитайте, баланс на 26.04.2019-3257,62грн.!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.95	46.6
USD	41.05	41.55
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.95	46.6
USD	41.05	41.55
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Просто взяли и вывели средства« АВТОМАТИЧЕСКИ»

Сенс Банк

Просто взяли и вывели средства« АВТОМАТИЧЕСКИ»

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: