Чому банк відповідає відповідає не всім ?
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 1
- +
- 0
- Serhii Horodnyi
- 9 квітня 2019, 1:15
- #
Похожая история! Погашение кредита не зачислилось, обратно деньги не вернулись. Банк-отправитель подтвердил успешное выполнение операции, в личном кабинете только отметка — «відхилено» (вопрос — куда?). Две недели звонков на горячую линию — все ответы: не беспокойтесь, все зачислится, раз деньги не вернулись. Тот бред, что мне тут советовали, рассказывали на этой горячей линии — это отдельная тема о некомпетентности сотрудников. Хотя потом нашлись адекватные — попросили прийти написать заявление, сходил, написал, еще 2 недели ищут, результата нет. Все это время названивает служба взыскания, и в ультимативной форме требует оплаты, звонят роботы (вымогательство?)… Интересно, у Вас что запрещен обмен информацией между отделами? Взыскание почему не в курсе, что есть инцидент? Почему клиент банка — заложник неполадок в Ваших сервисах (а неполадок ли?), и должен разбираться с проблемой самостоятельно (что в принципе невозможно)? Очень жаль, Альфа действительно был очень лояльный и вполне удобный банк, я даже советовал. Но видимо прав предыдущий оратор — если банк будет вести себя так и дальше, придется обращаться в прокуратуру, т.к. невозможно терпеть издевательство Вашей службы взыскания, и я уже не уверен, что дело в неких неполадках в системе.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.1 | 45.85 |
USD | 41 | 41.55 |
Всі курси банку |
Одним необмінялись гривні на долари, другим непозараховувались кредити, при тому, що гроші з карткових рахунків були списані.
Завтра йду писати заяву в поліцію, оскільки 2 дня прийшло, кошти не повернулись.
Неможете відповісти людям- будете відповідати перед законом.