Сенс Банк

Написати відгук

Неправомерное списание денег с карты!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Даніїл Розпутній 21 лютого 2019, 11:25

Відділення за адресою: Кропивницький (Кіровоград), вул. Дворцова, 25

На протяжении месяца пользовался ТОЛЬКО личными средствами. Но в расчетные день сняли деньги за то что я ползовался кредитными средствами! ссылаясь на то что у них другая выписка, по которой деньги которые я ложил на карту зачислялись спустя 3 дня после того как я их положил на карту и воспользовался ими! по факту, как будто пользовался кредитными средствами!!!
Выписка по карте в мобильном приложении отображает правильное движение средств. На расчетную дату задолжонности небыло! Но все равно списались деньги за пользование кредитными средствами!
Разговор с оператором ничего не дал. Они ссылаются на другую выписку и не хотят вернуть списанные деньги!
БАНК СПЛОШНОЙ ЛОХОТРОН!!! КАТЕГОРИЧЕССКИ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!

Відповідь банку

21 лютого 2019, 12:12

Даніїл, добрый день. Мобайл отображает баланс в онлайне, при этом операции по выписке проходят в среднем в течение 2-5 раб. дней. Всегда следует учитывать сроки прохождения платежа и распределения денег по счету. Если делаете перевод с карты на карту, то деньги на карту поступают в онлайне, а распределение по счету и погашение задолженности происходит через один рабочий день. И если расходная операция прошла по счету раньше, чем операция пополнения, то списание пройдет за счет кредитных денег, а когда по выписке пройдет пополнение, то долг погасится. Учитывайте это, пожалуйста, в будущем. РКО списывается при наличии долга от 0,01 грн на дату биллинга. Варианты решения обсудим в личке.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+9: elen111; 21 лютого 2019, 18:42; #

Эц, Альфа, какие 2-5 дней? Вы там ракеты с Байконура запускает? 5 дней деньги идут? Они на электричке из Киева в Хельсинки едут? Другому комментатору вы ответили, что деньги кредитные он снял раньше, но пополнение зачислилось чуть ли не минута в минуту. И клиент попал на деньги.

+
0: Даніїл Розпутній; 23 лютого 2019, 0:08; #

Банк все таки вернул деньги и написали такое сообщение «Шановний клієнте! Альфа-Банк приносить Вам вибачення за ситуацію, що склалась. Банк повертає Вам втрачені кошти. Дякуємо за розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю.»

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.9	44.4
USD	40.7	41.15
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.9	44.4
USD	40.7	41.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Неправомерное списание денег с карты!

Сенс Банк

Неправомерное списание денег с карты!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: