Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Незрозумілі відсотки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Олег Пупкин
Я вже більше 5 рохів користуюся картою Голд Максимум номер 1894. Завжди вкладався в пільговий період. Але склалася така ситуація. В мене розрах. дата 7 числа на 03.01.2019 в мене був борг 2707,25. Щоб не платити 60 грн за обслуговування я цю суму повністю вніс через інтернет-банкінг 03.01.2019. Але вона зарахувалася лише 08.01.2019. Тобто мені нарахувалося 04.01.2019 60 грн (оскільки 5-7 січня вихідні то моя розрах. дата змістилася). Також 03.01.2019 нарахувався кешбек 44,27 грн. Вийшло, що моя сума боргу склала не 2707,25, які я погасив, а 2707,25-44,27+60=2722,98. Вийшло що я не доплатив 15,73 грн. Я не звернув увагу і не поповнив цю суму до 30.01.2019. Наступний платіж я зробив 04.02.2019, повністю вийшовши на нуль. І тут вчора 07.02.2019 мені нарах. 60 грн за касове обслуговування і 142,33%. Вийшло, що за 15,73 боргу мені нарахували 142,33 грн відсотків при ставці 39,99 річних. При зверненні на гарячу лінію (з якою до речі важко з'єднатися, а в додатку постійно вибиває) сказали, що відсотки нараховуються на всю суму боргу за місяць часу, навіть якщо не доплатив 1 копійку. Але навіть якшо так, то в мене виходить сума відсотків максимум 95-100грн від суми 2722,98 за 30 чи 32 днів, а якщо рахувати тільки дні прострочки від 30.01.2019 до 04.02.2019 то взагалі копійки. Тобто, якщо я завжди, крім останнього разу, повністю закриваючи картку в межах пільгового періоду не можу зрозуміти свої відсотки, то що говорити про клієнтів, які погашають картку обов'язковими платежами.
Сенс Банк
Відповідь банку
Олег, доброго дня. Якщо розрахункова дата випала на вихідний день, то забезпечити погашення боргу для уникнення РКО потрібно на попередній робочий, в вашому випадку в п’ятницю. Розрахунок всіх комісій відбувається станом на п'ятницю, списання — в понеділок. Якщо умови пільгового періоду не виконані, то відсотки розраховуються не на суму боргу в білінг, а на суму боргу, який існував кожен день в попередньому розрахунковому періоді, і від того як змінювався борг протягом цього періоду змінювався і відсоток. Варіанти вирішення питання проговоримо в особистому повідомленні.

Коментарі - 2

+
0
Олег Пупкин
Олег Пупкин
9 лютого 2019, 23:03
#
Подивився уважно виписку і побачив, що проводка 60 грн комісії відбулася 8.01.2019 вже після розрахункової дати, а отже заборгованість 15.73 грн я ще маю час погасити до кінця лютого, бо вона ще в пільговому періоді. Просто бардак.
+
0
Олег Пупкин
Олег Пупкин
11 лютого 2019, 23:42
#
Бнак повідомив, що відсотки та комісія за РКО повернуться на рахунок. Чесно кажучи я здивований. Дякую!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 50.75
USD 43.45 43.85
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 50.75
USD 43.45 43.85
Всі курси банку