Сенс Банк

Написати відгук

Забирают у пенсинионера со счета все до копеечки .

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Juriik1981 8 лютого 2019, 0:11

Есть у моей мамы пенсионера карта именная MAXI ей два раза в год приходит помощь 120 грн. и 220грн. (Помощь от предприятия на котором она работала) в терминалах на кассах она не расчитывается, снимает в банкомате. Так вот хотела снять деньги, а денег на карте 0, узнаю через детолизацию по сайту, а там пишет: Комесійні доходи по ПК фіз.осіб за обслуговування неактивного рахунку. -50грн. -50грн. -40грн. Я так понял банк хотел и третий раз 50 снять но денег уже не было, хорошо хоть в минус не заходит. Связался через чат с оператором банка и получил ответ: Согласно тарифам происходит списание 50 грн за обслуживание неактивного счета свыше 180 дней. Никаких предупреждающих смс о списаниях не приходило.
Получается что банк больше нуждается в помощи.
Вывод такой как только деньги заходят- нужно сразу их снимать и не давать банку пользоватся твоими деньгами.

Відповідь банку

8 лютого 2019, 12:17

Juriik1981, добрый день. Гораздо больше банк заинтересован в том, чтобы клиенты активно использовали свои счета. Эта комиссия списывается исключительно в рамках собственных средств, и не списывается ни «в минус», ни за счет кредитных лимитов и овердрафтов. Изменения в тарифы внесены на основании п. 11.1.2. «Публичного предложении АО «Альфа-Банк» на оформление Договора банковское обслуживание физических лиц». Банк уведомил всех клиентов банка об изменениях тарифов путем размещения информации на официальном сайте.
Уточните, пожалуйста, в личке ИНН клиента. Обсудим варианты решения вопроса.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+15: Juriik1981; 8 лютого 2019, 1:07; #

Уточнил у оператора как называется тариф в голд карте:
Тарифи по пакету «Zero» для співробітників Компаній
по Зарплатними проектам та ключових партнерів Банку.
Нашел пункт:11. Неактивний Рахунок – це Рахунок ЕПЗ, по котрому більше ніж 180 календарних днів від дати останнього робочого дня поточного місяця, не здійснювали
фінансові операції по рахунку ЕПЗ. Якщо в день списання комісії залишок на рахунку ЕПЗ, нижче комісії вказаної у тарифах, то комісія встановлюється та
списується в межах залишку особистих коштів на Рахунку ЕПЗ.

Т.е. Если к тебе на карту приходили деньги, а ты не знал что тебе пришли или забыл про них, то ты и забудь про них, у тебя же тариф Zero который означает снимаем все до нуля.

+
0: Qwerty1999; 8 лютого 2019, 12:10; #

Всё вы правильно поняли.
И выводы верные.
Ну и конечно название тарифа говорит само за себя — Zero. :-)

+
0: Juriik1981; 8 лютого 2019, 20:20; #

Банк уведомил всех клиентов банка об изменениях тарифов путем размещения информации на официальном сайте.
Для пенсионера оф. сайт это слишком сложно, смс было бы лучше с номером телефона по которому автоответчик объяснил об измнении условий.

+
0: Juriik1981; 12 лютого 2019, 21:03; #

Сегодня банк вернул деньги, спасибо ему большое за понимание.
деньги сразу сняли и потратили

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.25
USD	40.4	40.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.25
USD	40.4	40.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Забирают у пенсинионера со счета все до копеечки .

Сенс Банк

Забирают у пенсинионера со счета все до копеечки .

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: