Альфа банк мошенники

Подпишусь под Вашими словами. Я использовала недолгое время кредитную карту. Очень «удивило » увиденное в сиcтеме произвольное начисление какого-то обслуживания и страховки кредитного лимита. Задала вопрос оператору что это за фигня? Ответ порадовал — страховка ежемесячная, как собственно и оплата за обслуживание, не зависимо от того использовалась ли в течении месяца карта. Отображение в системе задолженности и остатка не корректное. Зачисление при пополнении озвучено оператором — пять рабочих дней (для сравнения у Приватбанка около 5 минут)!!! Кошмар а не банк. Использую кредитные карты других банков, разница налицо, и не в пользу Альфа банка. Поэтому решила закрыть карту. Но это не просто. Несколько раз общалась с ботом Аллой, которая не даёт возможности дойти до связи с представителем банка. Напряжное обслуживание. Не ожидала настолько не порядочного отношения к клиентам. О том как предлагают условия при подаче заявки через интернет магазины это отдельный разговор. Сперва милая девушка разъясняет условия, но если клиент не согласился с условиями начинается не такое уж и вежливое общение, доходящее до вопросов типа «да разве это большая сумма? » тон становиться более агрессивный, напоминающий голос продавца на рынке, у которого не купили товар и ушли. В общем осталось масса негативных впечатлений от «ненавязчивого» сервиса

Альфа, хватит прикрываться договором! Вы изменяете условия без уведомления. Вгоняете в просрочки несвоевременными зачислениями, при возникновении просрочки незаконно обрабатываете персональные данные, ищете 3-их лиц даже тех, чьи Контакты не указывались, разглашаете банковскую тайну. Звонки от Ваших «партнеров» вообще перлы. Альфа для решения вопросов с клиентом заинтересованным в решении вопроса надо работать на прямую, а не «передавать на обзвон» Звонки и смс от Дельта М, ЕАПБ — это вообще ни о чем… это не основание для какой-либо оплата, тем более, когда структура долга не выяснена. А предоставить распечатку: когда сколько и за что отказываетесь. Тормозите с начислениями — более 50% от суммы тела не имеете права начислять и договор Ваш пресловутый Вам не поможет