Сенс Банк

Написати відгук

Противозаконные действия

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Надія Ртіщева 23 січня 2019, 14:17

21.01.2019 г. через мобильное приложение оплатила за содержание ребенка в детском учреждении. Деньги сняли, квитанция по оплате не формируется. Попросила прислать квитанцию на электронную почту. Сказали, что нет технических возможностей оформить квитанцию. Это же противоречит законодательству. Деньги сняли, будьте добры, предоставьте мне квитанцию об оплате.

Відповідь банку

23 січня 2019, 15:07

Надія, добрый день. В мобильном приложении нет возможности сохранить квитанцию, но есть в МАБе:)
В МАБе в посл. операциях есть ваша оплата за садик, можно нажать напротив операции на шестеренку и сохранить квитанцию об оплате. Вам должны были об этом рассказать. Уточните, пожалуйста, когда и куда обращались по данному вопросу. Корректность консультации надо проверить.
Квитанцию отправила на эл. адрес.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

Zhmunya 23 січня 2019, 14:37

Это простая не компетенция сотрудников.
В My Alfa-Bank в меню «Выписка по карте» можно распечатать квитанцию после проведения платежа по счету или в меню «Последние операции» найти платеж и тоже нажав на шестеренку сбоку распечатать квитанцию.

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Zhmunya; 23 січня 2019, 14:37; #; Корисний коментар

+
0: Надія Ртіщева; 23 січня 2019, 15:24; #

Прежде чем советовать, может надо заглянуть, формируется ли там квитанция или абра-кадабра какая-то

+
0: Zhmunya; 23 січня 2019, 17:07; #

Прежде чем критиковать научитесь пользоваться, а когда вам подсказываю, если не понимаете, то уточните.
По ссылке платежка из My Alfa-Bank за садик, которую я платил https://dropmefiles.com/5VTp1
В мобильном приложении нет печатной формы.

+
0: Надія Ртіщева; 23 січня 2019, 15:30; #

Добрый день. А вы открывали эту «квитанцию»? Такое я сама видела Вышлите, пжл, квитанцию об оплате, а не «информацию о заявке»

+
0: Zhmunya; 23 січня 2019, 17:09; #

Пролистайте на страницу ниже и будет вам счастье.

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 23 січня 2019, 17:49; #

Надія, конечно видела:) Квитанция есть только в таком формате. Если желаете, то в отделении могут поставить печать. Но другую сформировать не можем. На разработчиков инфу передала.

+
0: Dremcat; 23 січня 2019, 16:22; #

Простите а «не компетентность» сотрудников это норма? Или же всё таки проблема банка? ИМХО, если банк не может набрать в штат квалифицированных работников — то у банка проблемы

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Сенс Банк

Противозаконные действия

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: