Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Банк нарушает правила договора.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Сегодня утром мне пришла СМС что моя карта анулирована и анулирован кредитный лимит. Заранее скажу что задолженностей или просрочек у меня не когда не было.
Я позвонил в банк узнать что случилось, а они мне типо это наше право что хотим то и делаем объяснять не Чего не собираемся. Я им говорю ну ОК у меня там последний платеж по отсрочке куда вносить. Ну тут меня начали грузить где и как Я могу его погасить.
Но самое главное что кредитная карта является дебитной и срок ее действия до 20 года и согласно договору банк обязан предоставить мне возможность ей пользоваться, а они ее анулировали. На все вопросы я слышал один ответ что банк делает что ХОЧЕТ. Одним словом беспредел. И это не говоря о не компетентности сотрудников банка. Уточняя нужную вам информацию звоните по 5 раз и каждый консультант Вам расскажет что то новое но самое главное не кто вам не скажет. Очень не корректный и не выгодный банк. Могу много чего рассказать. Но скажу одно есле есть возможность то воспользуйтесь услугами другого банка.
Сенс Банк
Відповідь банку
alexshket, добрый день. Если банк принял решение об отмене пролонгации кредитного лимита, то следовательно его действие заканчивается в месяце, в котором это решение было принято. Ожидаем от вас своевременного погашения. Такое решение банк принимает в одностороннем порядке. После аннулирования карты остаются доступными все каналы пополнения, кроме тех, в которых нужен полный номер карты или ее физ. использование.
Уточните, пожалуйста, в личке ваш ИНН, номер, с которого звонили в КЦ и даты звонков. Проверим корректность консультаций.
ЗЫ. Банк не нарушает условия договора.
4.3.15 Банк має право: У разі відкриття Рахунків ЕПЗ за цим Договором відмовити Клієнту в наданні кредиту, в т.ч.у вигляді Відновлюваної кредитної лінії та/або відмовити Клієнту у відкритті Рахунку ЕПЗ і випуску Картки, продовженні строку її дії, випуску Додаткової Картки, в т.ч. NFC Сім-картки/Смарт-картки без обґрунтування причин такого рішення, якщо таке відкриття/випуск/продовження суперечить чинному законодавству України або може призвести до фінансових збитків/погіршення іміджу Банку.
Мінфін
Відповідь адміністратора
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 04.01.2019).
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Коментарі - 4

+
0
alexshket
alexshket
4 січня 2019, 12:02
#
Спасибо это то о чем я говорил. Делают что хотят и когда хотят. Поскольку в договоре написано что карта дана до 04/20, а банк взял и в одностороннем порядке ее закрыл. А кредитный лимит вообще не понятно на сколько банк дает, в договоре написано одно, консультанты говорят другое, а по факту не понятно что. Так вот есле банк анулирует счета клиентов которые вовремя все оплачивают и активно пользуются услугами банка. То что вообще можно тут говорить.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
5 січня 2019, 20:34
#
Радуйтесь у вас появилась возможность посмотреть на рынок кредитных карт в Украине заново.
Кредитные карты Альфа-Банка на текущий момент — дно. Поэтому посмотрите карты Привата, Монобанка, Тасбанка и другие с нормальным льготным периодом и прочими плюшками.
+
0
Dremcat
Dremcat
4 січня 2019, 18:02
#
А почему собственно аннулировали карту, сам пластик? В других банках можно закрыть кредитный лимит, может банк аннулировать кред лимит, но, пластиком можно продолжать пользоваться как дебетной картой. И тут у Альфы лажа. Не рекомендую этот банк
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 січня 2019, 18:45
#
Обидно — когда отказывает девушка.
Неприятно — когда отказывает банк.

Неужели никогда до сих пор не слышали в ответ на свою просьбу или предложение — слово «нет».

Ну так начинайте привыкать…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 50.75
USD 43.45 43.85
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 50.75
USD 43.45 43.85
Всі курси банку