Сенс Банк

Написати відгук

худший из банков, с которыми сталкивалась

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Оксана Алексеевна Губер 1 січня 2019, 21:24

Считаю, что только благодаря сайту Минфин мне «Альфа-банк» вернул депозит спустя полмесяца, по-другому — было бы сложнее.
Никому не посоветую иметь дело с этим банком потому, что (или что общего у банка с мошенниками):
1) красивый антураж (красивый интерьер, симпатичный персонал, современные информационные технологии), за которым стоит неполная информация об услуге, медленная работа сотрудников, которая, порой, также выливалась в неуважительное отношение к клиенту;
2) трехэтажные договора и приложения к ним, чтение которых занимает уйму времени и требует специальных знаний, чтобы в них разобраться;
3) даже не некомпетентность, а бестолковость сотрудников, которая свидетельствует либо о плохом обучении персонала, либо о политике банка, которым посредством этого зарабатывает на клиентах еще больше;
4) платные смс от банка;
5) масса негативных отзывов о работе банка, причем на любые обвинения у банка всегда есть аргументированный ответ.

Відповідь банку

2 січня 2019, 11:26

Оксана, добрый день. Прошу конкретизировать суть вашей претензии к банку.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Макакий Макакиевич; 2 січня 2019, 8:59; #

Платные смс- услуга добровольная. Её можно отключить самостоятельно в приложении для мобильного. Мне сотрудники показались адекватными, было несколько неприятных ситуаций но сотрудницы их достойно разрулили.

+
+6: Andrey M; 3 січня 2019, 10:42; #

Вроде и добровольная но Альфа клиенту не предоставляет информацию в полных обьемах и регулярно обманывает.
Да что говорить, для них нарушать украинское законодательство это норма:
https://minfin.com.ua/blogs/andreym/117364/

+
0: Alkon; 2 січня 2019, 14:40; #

В чем суть сообщения, вам не хотели возвращать закончившийся депо или депо лонгировался? Можно поменять на пуш-уведомления, вот вам и бесплатные СМС. Не помню у Альфы трех-этажные договора, что не хотите читать их, это уж ваша вина, простите. Много негатива о любом банке из-за безграмотности населения.

+
+6: Dremcat; 2 січня 2019, 20:29; #

Простите, но, мой договор это 2 листа. Я их читала. Только проблема в том, что любой пункт Альфа трактует так как ему выгодно и не в Вашу пользу. Сотрудников иначе как «транзитом» не назовёшь. Горячая линия отсылает на отделение а отделение на горячую линию, Алла это вообще атас.

+
+6: Andrey M; 3 січня 2019, 10:43; #

Подскажите, а как прочитать договора если Альфабанк отказывается его предоставлять нарушая Закон Украины 1734-VIII от 15.11.2016 под названием «Закон о потребительском кредитовании»?
https://minfin.com.ua/blogs/andreym/117364/

+
0: mary27; 2 січня 2019, 22:35; #

Если можно, напишите подробнее, почему они не возвращали депозит?

+
+6: Оксана Алексеевна Губер; 2 січня 2019, 23:24; #

1. не в любом мобильном можно отключить — это раз. Добровольность — замечательно, но насколько я знаю никакой другой банк не высылает смс за счет клиентов (по крайней мере это происходит не напрямую).
2. суть претензии к банку- в отзыве №1372 от 18.12.18.
3. не помните трехэтажные договора — почитайте их на сайте. Плюс, конечно же, трактовка в пользу банка.
4. умиляет реакция банка на ситуацию: «это очень странно», а в конце«надеемся на понимание». Это после того как мне пол-месяца мозги компостировали…

+
0: Alkon; 3 січня 2019, 2:37; #

В чем суть проблемы? Я не сотрудник банка, просто вы пишете отзывы для потенциальных/ существующих клиентов банка.
Пока не поняла вашей размолвки с банком.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	43.95
USD	40.45	40.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	43.95
USD	40.45	40.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / худший из банков, с которыми сталкивалась

Сенс Банк

худший из банков, с которыми сталкивалась

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: