Мінфін - Курси валют України

Встановити

Очередная блокировка...

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Villa77 22 жовтня 2018, 20:54
Вывела деньги с кошелька Skrill на долларовую карту. Поступили вовремя. Но после того, как перевела с карточного счета на Доходный сейф (после удачного завершения операции) они куда-то пропали. Сначала висели в минусе (в поддержке мне сказали, что они еще не поступили на карточный счет), а потом вообще исчезли. Операция везде прошла как успешная, есть подтверждение в PDF, а вот денег нет. Сегодня после долгих переговоров сотрудник составил обращение по этому поводу и сообщил, что завтра эта сумма должна быть разблокирована. Причем конкретной причины назвать не смог никто- ни сегодня, ни раньше.
Я не первый год являюсь клиентом этого банка. Раньше был только позитив, а сейчас чем дальше, тем хуже. Чем больше набивают клиентов, тем хуже отношение к ним.
Сенс Банк
Відповідь банку
23 жовтня 2018, 17:50
Villa77, добрый день. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Было зачисление на ваш счет, и также зависла отрицательная блокировка на эту же сумму. Поэтому и был минус.
Сегодня отрицательная блокировка отвалилась, и баланс выровнялся.

Коментарі - 4

+
0
sanch ☺
sanch ☺
22 жовтня 2018, 20:57
#
У альфы в последнее время какие-то проблемы с переводами. Может грипунец подхватил?! :)
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 жовтня 2018, 23:55
#
В Альфа-банке даже после перехода на новый современный и свой карточный процессинг
трёхдневный срок для межбанковских платежей в гривне остался неизменным.

Смею предположить, что на валютную карту деньги не поступили,
а только пришло сообщение о возможном их поступлении в обозримом будущем.
Реальное зачисление валюты на карточный счёт в Альфа-банке происходит не моментально,
а в течении трёх-пяти рабочих (банковских) дней.
Поэтому при работе с Альфа-банком надо научиться делать паузы между поступлением денег
на карточные счета и их дальнейшим использованием.
И эта пауза должна быть минимум три банковских дня для гривны
и пять и более дней для валюты.
+
0
Villa77
Villa77
25 жовтня 2018, 20:18
#
Деньги банк вернул, но обещанного звонка с разъяснениями, на каком основании была сделана блокировка, я так и не дождалась. Хотя консультант заверил, что представитель обязательно свяжется.
+
0
Villa77
Villa77
31 жовтня 2018, 21:13
#
Позвонили, наконец, сегодня из банка и сообщили «приятную» новость. Оказывается, все переводы на долларовую карту теперь недоступны. Ее можно пополнять только через кассу или SWIFT платежом. Не нужны банку доллары из-за границы. Буду переводить на Приват…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.3 43.1
USD 39.25 39.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.3 43.1
USD 39.25 39.9
Всі курси банку