Мінфін - Курси валют України

Встановити

Снятие наличных через кассу

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
apalash 20 вересня 2018, 11:03
Відділення за адресою: Черкаси, вул. О. Дашковича, 20
Хотел я снять наличные в кассе чтобы не шаманить с банкоматом. На кассе сказали дать свой паспорт и карточку. Я дал карточку и пластиковую айди-карту но без додатка с пропиской. Мне отказали в снятии наличных! Почему так? Зачем им нужен додаток с моей пропиской?
И если паспорт нужен для удостоверения личности значит водительское удостоверение так же катит согласно Законам Украины. Это ненормально!!!
Писал в поддержку мол как так… ответили «Банк в одностороннем порядке устанавливает перечень документов, с которыми Вы можете снять денежные средства.»
— Пишу дальше: Где я могу посмотреть документ или постановление банка с перечнем документов для снятия наличных в кассе? на сайте альфа банка не нашел эту информацию. Она же ведь должна где-то быть что бы люди знали какие документы им нужно(возможно) предъявлять
— Отвечают: «Это внутренний документ банка»

Я как клиент этого банка считаю это неприемлемо. В уважающих себя банках такого безобразия нет. И для снятия кэша достаточно карточки (зная пин-код) и документа удостоверяющего личность (паспорт, права) но прописка — это уже маразм. И тут я молчу о невозможности заказать валюту для покупки как это можно сделать в Привате.
Сенс Банк
Відповідь банку
24 вересня 2018, 10:35
apalash, добрый день. Я приношу извинения за ситуацию. Виноваты:( В данном случае прописка не нужна была. С сотрудниками работу провели.

Коментарі - 2

+
0
Вячеслав Орел
Вячеслав Орел
18 січня 2019, 15:49
#
Так и в итоге какие условия получения наличных?
+
0
Stas Stas
Stas Stas
21 травня 2019, 8:16
#
Я давно наблюдаю именно в альфабанке полное отрешение сотрудников, и полное хамство. мало того, что они там все звезды, так еще и наплевать на посетителей.
ау, недобанк — кем вы себя возомнили?! посмотрите в сторону сбербанка агрессора.Что с ним случается периодически. вы, я так понимаю, хотите постигнуть такую же участь?
а, забыл — еще ни в одном банке Украины НЕТ ПЛАТНОЙ (!!! ) ГАРЯЧЕЙ ЛИНИИ!!!
сразу вижно, российское жлобье, а не банк
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.55
USD 41.3 41.85
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.55
USD 41.3 41.85
Всі курси банку