Сенс Банк

Написати відгук

В последнее время интернет-сервисы банка значительно ухудшились

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

alex859 15 вересня 2018, 11:56

За последний месяц интернет-сервисы банка испортились процентов на 30. Всё началось со смены интерфейса в My Alfa-Bank на блеклый и убогий. Затем, несколько дней назад, при каждом входе в этот интернет-банкинг начало приходить email-уведомление о входе, которое нельзя отключить. Можно понять, если бы сделали обязательной двухфакторную аутентификацию, в этом есть смысл. А практически бесполезное уведомление только раздражает. И, наконец, сегодня заметил, что и главный сайт банка обновился и тоже получил убогий блеклый интерфейс. Ещё и с ошибкой в баннере прямо на главной странице. Пару месяцев назад я решил, что наконец то, после краха «Дельты», опять нашёл в нашей стране приличный банк. Видимо, ошибся. Если изменения в банке будут продолжаться в том же духе, придётся минимизировать сотрудничество с ним.

Відповідь банку

17 вересня 2018, 17:38

alex859, добрый день. Письмо при входе в МАБ на эл. адрес — это дополнительные меры безопасности. В следующем релизе мы улучшим данную функциональность и сообщения станут умнее:
— будут направляться только тогда, когда пользователь заходит с нового девайса;
— будут содержать информацию о девайсе клиента.
Для нас безопасность клиента очень важна.
Уточните, пожалуйста, где именно ошибка и какая. Исправим :)

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

17 вересня 2018, 17:37

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 17.09.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Написати коментар

Коментарі - 12

+
0: redded; 15 вересня 2018, 12:00; #

Минимизировать сотрудничество с альфабанком вы сможете. а правильно закрыть счета в альфабанке вы не сможете с вероятностью 99,99% что повлечет за собой образование долгов пени просрочки на дальнейшие года

+
0: alex859; 15 вересня 2018, 12:07; #

У меня там нет кредитов, так что при желании должно получиться :)

+
0: Seva Shasharin; 15 вересня 2018, 12:55; #

Проблемы бывают только у тех, кого жаба душит заплатить 150 гривен за справку о закрытии счета.

+
+15: ns5465456; 16 вересня 2018, 13:04; #

Надо быть честным… сами платите 150гривен

+
+15: Andrey M; 17 вересня 2018, 10:29; #

Больше того, как мне в блоге подсказали:
«13.3. Сторони домовились про те, що позовна давність за спорами, що випливають із Договору, в тому числі із будь-якої Угод про використання Продуктів Банку, що укладені на підставі цього Договору, включаючи, але не обмежуючись, відшкодуванням збитків, сплати неустойок (штрафів) тощо, становить 50 (п’ятдесят) років.
Вказане застереження до цього Договору є договором про збільшення строку позовної давності.».

По законодательству, срок «позовної давності» составляет 3 года.
Например, если у Вас возникла какая либо задолженность и срок действия договора закончился более 3 лет, при этом в течении этих 3 лет банк не подал на Вас в суд — он проиграет все суды и не сможет с Вас ее взыскать.
Судя по по 13.3 (символично, правда?:) ) Альфа может в течении 50 лет вспомнить о Вашем долге и насчитать штрафы и пр. «радости жизни».

Возникает закономерный вопрос — стоит ли радоваться каким то «плюшкам» от Альфы, если реальные последствия Вы можете ощутить в течении 50 лет…

+
0: Станислав Косовцов; 17 вересня 2018, 15:48; #

Ну, в этом ничего уникального нет. :) Альфа не первая, кто начала таким баловаться — многие банки уже давно таким промышляют. Тут главное — где это условие прописано! Если в документе, который не подписывается сторонами, то ничего страшного в этом нет, т.к. условие будет неправомерным. А если в документе с подписью, то тогда уже никуда не денешься — суд признает подпись, как согласие стороны. :) Ну, и срок исковой давности — это не срок действия кредитного договора, поэтому за 50 лет штрафы и проценты не должны начислить, разве что только инфляционные потери. Да и число это немного абсурдное — за 50 лет не только банки исчезают, но и иногда целые государства. :)

+
0: Andrey M; 17 вересня 2018, 18:08; #

Вот и я верю что через 50 лет ни Альфы ни вообще отСоссии не будет:)

+
0: alex859; 17 вересня 2018, 17:52; #

Альфа-Банк, хоть постарайтесь побыстрее сделать уведомления о входе умными. Умные уведомления имеют смысл, согласен. Такой тип уведомлений применяется на серьёзных сайтах. А с теми уведомлениями, которые сейчас, не хочется лишний раз заходить в интернет-банкинг, чтобы потом не чистить почту.
Ошибка на сайте уже исправлена, сейчас там другой баннер, на неправильном баннере была надпись «напрявляйся», вместо «направляйся».
Ну и менять на сайтах чёткую красно-белую строку меню на невыразительную, в серых тонах — спорное решение, на мой взгляд.

+
0: alex859; 18 вересня 2018, 9:48; #

О, опять на сайте появился баннер с ошибкой: «Напрявляйся к большим процентам!». За сайтом толком не следят, что ли?

+
+15: Toxa David; 18 вересня 2018, 12:54; #

Ну так и «Напрявляйся к большим процентам!» товарищи — В.Ульянов (Ленин).

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 19 вересня 2018, 15:39; #

Исправили.

+
0: alex859; 8 листопада 2019, 22:10; #

После некоторой паузы банк решил всё же доломать свои интернет-сервисы. Новая страница входа в интернет-банкинг с запросом даты рождения ужасна, причём сразу интернет-банкинг хоть спрашивал эту информацию лишь при логине с нового устройства, сейчас это сломали и спрашивает при каждом логине. В мобильном банкинге сломали операции со счетами, ни перевести деньги ни обменять валюту сегодня не смог.
Что же, видно пришла пора менять банк, уже знаю вероятную замену. :)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.25	49.75
USD	41.95	42.4
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.25	49.75
USD	41.95	42.4
Всі курси банку

Сенс Банк

В последнее время интернет-сервисы банка значительно ухудшились

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: