Сенс Банк

Написати відгук

Обслуживание УЖАС!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Вадим Малыш 29 серпня 2018, 19:31

Альфа банк умеет отличится у меня есть 2 карты кридитная и расчетная на обе подключена услуга альфа-чек (смс информирование) уже 2 месяца смс не приходят оставлял 3 обращения на горячую линию о том что смс не приходят на что банк отвечает «ошибок в работе сервиса альфа-чек не обнаружено. Некоторые сотрудники убеждают в том что смс по регламенту банка могут приходить с задержкой (смс не приходят более 2-х месяцев)

Відповідь банку

30 серпня 2018, 11:58

Вадим, добрый день. В отчете все смс со статусом «delivered». Этот статуc указывает на ответ оператора связи о доставке сообщения на телефонный терминал абонента. Советы оператора связи:
1) Включить/Выключить телефонный терминал.
2) Выполнить перерегистрацию в сети.(Выбрать вручную другую сеть. Подождать несколько минут. Вернуться в сеть оператора связи).
3) Попытаться переставить сим-карту в другой терминал.
4) Почистить память телефона(переполнение смс-сообщениями).
Если данные рекомендации не решили проблему, то рекомендую обращаться к вашему оператору связи.
Также обращаю внимание, что по кредитовому слипу (в т.ч. все виды возврата денег на карту) информирование в рамках Альфа-Чека не предусмотрено.

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

29 серпня 2018, 20:57

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 29.08.2018).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Qwerty1999; 29 серпня 2018, 21:14; #

Если ошибок в работе сервиса не обнаружено, значит проблема с вашим телефоном (смартфоном) либо никто не заморачивался поиском ошибок (что более вероятно). :-)

Нет смысла верить всему тому, что говорят сотрудники фронт-офиса Альфа-Банка.

+
0: ns5465456; 29 серпня 2018, 21:21; #

Я например могу блокировать в мобильной сети вход смс… возможно эта опция была включена(только контрактные номера)

+
0: Qwerty1999; 29 серпня 2018, 22:20; #

Может вы и ТСу случайно заблокировали…

+
0: ns5465456; 29 серпня 2018, 22:25; #

Блокирвка разных услуг-это опция для контрактных абонентов(по сетевому паролю)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.9	44.6
USD	40.55	41.15
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.9	44.6
USD	40.55	41.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Обслуживание УЖАС!!!

Сенс Банк

Обслуживание УЖАС!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: