Альфа-банк не знает, что такое ARN - Вопрос решён 31.08.2018 г.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 8
Имхо служба поддержки просто не может/не хочет задать вопрос процессингу, а именно они могут определить по ARN транзакцию
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 29 серпня 2018, 21:05
- #
Ну так задайте вопрос сотрудникам процессинга Альфа-Банка самостоятельно.
Городские телефоны у них есть однозначно — осталось узнать и позвонить…
Городские телефоны у них есть однозначно — осталось узнать и позвонить…
Та же самая проблема — до обновления ПС было все ок. Сейчас платежи в блокировке. Кред. слип не пришел
Все, сегодня утром по выписке все прошло. Надеюсь, что это единственное недоразумение с Альфа-банком и в дальнейшем все будет более комфортно.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.9 | 44.6 |
USD | 40.55 | 41.15 |
Всі курси банку |
Проблема следующая: периодически у меня на карточку Альфа-банка приходят кредитные слипы из-за границы и конвертируются в грн и зачисляются на карточку. До 27 августа все было нормально, но 28 августа я понимаю, что мне пришел возврат от 24 августа, а вот возвраты от 22 и 23 августа отсутствуют. Отправитель предоставляет мне ARN и просит самостоятельно переговорить с процессинговым центром банка. Ок. Через службу поддержку за 2 дня добираюсь до рассмотрения вопроса поиска по ARN, но в итоге получаю ответ, что они не работают с ARN и ничем не могут помочь. Изучив, что такое этот ARN, понимаю, что вроде как такого быть не может. Теперь надежда только на отправителя, который взял телефон и электронку СП Альфа-банка. Осталось понять кто же лукавит?