Сенс Банк

Написати відгук

Банк мошенник

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Ярослава Мудрая 4 серпня 2018, 13:08

Всем своим клиентам, у кого кредитки, навязал платную услугу смс за 15 грн. Эти 15 грн. взял с кредитки, которая полностью погашена. И на них насчитывает РКО 60 грн. и штраф за непогашенный кредит. У меня на кредитке было 11 грн. В результате вышел долг 4 грн. С мая по июль мне насчитали почти 700 грн. штрафов и РКО на 4 грн. долга, который они сами создали. Не связывайтесь с Альфа-банком. Они воры и мошенники!!!

Відповідь банку

7 серпня 2018, 10:40

Ярослава, добрый день. О том, что тариф меняется, банк отправил всем клиентам смс. Если есть какие-то вопросы, их всегда можно задать в службе поддержки банка. О наличии долга банк информирует трижды в платежном периоде:
— на следующий календарный день после биллинга (дата заключения договора);
— за 7 дней до выноса на просрочку;
— за 3 дня до выноса на просрочку.
Если ни одного смс не получали, уточните ваш ИНН. Я проверю инфо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
+1: Виолета Руденко; 5 серпня 2018, 0:57; #

Это г*внобанк, который с ваших 100 грн сделает 10 000 за ваш счет

+
+1: wman; 5 серпня 2018, 12:59; #

Михаил Маратович Фридман собирает денежки на поддержку нового Президента Украины.
Святослав Иванович Вакарчук будет новым Президентом вместо Порошенко.
Ждем объявления от Вакарчука уже в текущем месяце…
По поводу платного смс бесплатного пуш, платного страхования. Сотрудники Альфа-банка пытаются втюхать
даже старым опытным кредитным клиентам. Смех да и только. Первым делом старые опытные клиенты проверят
(причем несколько раз) — не подключил ли Альфа-банк автоматически платные страховки (2 шт) и платное смс к
карточному счету при перевыпуске карты. Опять же старые опытные клиенты проверят актуальные тарифы.

+
+2: ns5465456; 5 серпня 2018, 15:45; #

Я пытался в отделении попросить чтоб удалили мой фин номер… в банке отказались… на что я им ответил что нет такого в законе о банках чтоб у клиента был телефон… работники банка впали в ступор… ничего не могли мне ответить…

+
0: Игорь Леонидович; 18 серпня 2018, 17:37; #

Прошу Вас о безобразии этом сообщить по этому телефону:
0-800-505-240 — это основной телефон горячей линии Национального банка Украины, который предназначен для приема обращений граждан с жалобами на банки. Данный телефон — бесплатный.
Для звонков со стационарных телефонов, Ваш телефон должен быть настроен на тоновый режим. Звонки принимаются — пн.-чт. — 8:00 – 13:00, 13:45 – 19:00, пт. — 8:00 – 13:00, 13:45 – 17:45.
Также предоставляю Вам ссылку на инструкцию, в которой подробно описано, как нужно пользоваться бесплатным телефоном горячей линии, и юридический адрес банка:
https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=102190&cat_id=102116
АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «АЛЬФА-БАНК» — ул. Десятинная, 4/6, г. Киев, Украина, 01001
Сначала коротко введете в курс проблемы: о введение платы за СМС-информирования не предусмотренную договором, банк Вас должным образом не проинформировал об оплате, не обосновал введения оплаты, не согласовал порядок ее предоставления, размер ее и не получил разрешение на снятие средств со счета за эту услугу с согласованием даты проведения данной операции, сама услуга не была предоставлена, но банк всё равно за не оказанную услугу списал со счета 15 грн задним числом, в другом расчетном периоде вместе с 60 грн за обслуживание основной карты за виртуальную задолженность (она не была отображённ

+
0: Игорь Леонидович; 18 серпня 2018, 17:38; #

А потом подробно можете расписать, например, так:
Альфа-Банк разослали 15.05.18 СМС-оповещение клиентам о том, что СМС-информирования стало платным и они должны отключить эту услугу до 29.05 и подключить другую бесплатную, а то что вы и многие клиенты банка эту информацию не получили — для банка этот факт не имеет значение. Эта оплата ранее не предусматривалась договором, банк не обосновал введения оплаты, не согласовал порядок ее предоставления, размер ее и не получил разрешение на снятие средств со счета за эту услугу с согласованием даты проведения данной операции, что нарушает например п.11 ст.10 Закон Украины «О защите прав потребителей».

+
0: Игорь Леонидович; 18 серпня 2018, 17:40; #

Далее, в Вашем расчетном периоде с ДД.05 по ДД.06.18 задолженность ни в каком виде не была отображена (не изменен был кредитный лимит, в электронной выписке за этот период было указана отсутствие какой-либо задолженности, никакие оповещения от банка о состоянии счета в этот период не приходили), а наоборот был показан положительный баланс. Согласно п.2 ст.11 Закон Украины «О потребительском кредитовании», если клиенту не была предоставлена информация о задолженности до расчетной даты, а это значит клиент не мог знать о факте самой задолженности, сумму ее и сроков ее погашения, т.е. не предоставлена возможность своевременной оплаты, чтоб избежать дополнительных расходов, то клиент в праве не оплачивать какие-либо платежи, предусмотренные договором.

+
0: Игорь Леонидович; 18 серпня 2018, 17:40; #

При этом услуга СМС-информирования о состоянии счета в указанный период предоставлена банком не была, но банк всё равно за не оказанную услугу списал со счета 15 грн задним числом, в другом расчетном периоде вместе с 60 грн за обслуживание основной карты за виртуальную задолженность.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
USD	41.8	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
USD	41.8	42.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Банк мошенник

Сенс Банк

Банк мошенник

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: