Сенс Банк

Написати відгук

Блокировка мобильного приложения для клиентов

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

rb25 3 серпня 2018, 11:33

Добрый день, хотелось бы услышать комментарии от представителей Альфа Банка, по поводу того, что они заблокировали со вчерашнего дня учетные записи в МАБ и теперь необходимо ехать на отделение и доказывать что что ты не «олень». Колл-центр, озвучил причину, что «заблокировала безопасность, т.к. были подозрительные операции» :)Для тех кто не знает как это работает, это прокатит, а для тех кто знает что такое авторизация, хост, и EMV это уже не пройдет.
Уважаемые, если у вас пошел фрод по приложению — вынуждать клиентов, прошедших идентификацию по кодовому слову, карте, фио, и номером телефона, переться к вам в отделение не самый лучший вариант. Клиенты могут прийти и закрыть у вас счета.
Вот вам и обслуживание клиентов Visa Platinum.

Відповідь банку

3 серпня 2018, 12:29

rb25, добрый день. Это меры безопасности. Если учетная запись заблокирована службой безопасности банка, то на это есть основания, т.к. происходили подозрительные действия в учетной записи. Учитывая масштабы мошенничества сейчас, лучше сходить ногами в отделение, удалить старую учетку и зарегистрироваться по новой. Согласна, что это неудобно. Но намного неприятней, когда мошенники выводят деньги со счетов клиентов.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
+18: rb25; 3 серпня 2018, 12:40; #

«т.к. происходили подозрительные действия в учетной записи»
Вы можете мне это показать как владельцу счета? Тогда я вам поверю.
А так, я такие байки сам клиентам рассказывал, в свое время :)

«Учитывая масштабы мошенничества сейчас, лучше сходить ногами в отделение, удалить старую учетку и зарегистрироваться по новой.»
Учитывая масштабы мошенничества и геморрой для клиента — лучше закрыть все счета у вас. Обслуживание ниже плинтуса. Где преимущества Platinum и VIP клиента? А нет у вас их.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.65	44.35
USD	41.9	42.4
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.65	44.35
USD	41.9	42.4
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Блокировка мобильного приложения для клиентов

Сенс Банк

Блокировка мобильного приложения для клиентов

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: