Мінфін - Курси валют України

Встановити

Блокировка мобильного приложения для клиентов

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
rb25 3 серпня 2018, 11:33
Добрый день, хотелось бы услышать комментарии от представителей Альфа Банка, по поводу того, что они заблокировали со вчерашнего дня учетные записи в МАБ и теперь необходимо ехать на отделение и доказывать что что ты не «олень». Колл-центр, озвучил причину, что «заблокировала безопасность, т.к. были подозрительные операции» :)Для тех кто не знает как это работает, это прокатит, а для тех кто знает что такое авторизация, хост, и EMV это уже не пройдет.
Уважаемые, если у вас пошел фрод по приложению — вынуждать клиентов, прошедших идентификацию по кодовому слову, карте, фио, и номером телефона, переться к вам в отделение не самый лучший вариант. Клиенты могут прийти и закрыть у вас счета.
Вот вам и обслуживание клиентов Visa Platinum.
Сенс Банк
Відповідь банку
3 серпня 2018, 12:29
rb25, добрый день. Это меры безопасности. Если учетная запись заблокирована службой безопасности банка, то на это есть основания, т.к. происходили подозрительные действия в учетной записи. Учитывая масштабы мошенничества сейчас, лучше сходить ногами в отделение, удалить старую учетку и зарегистрироваться по новой. Согласна, что это неудобно. Но намного неприятней, когда мошенники выводят деньги со счетов клиентов.

Коментарі - 1

+
+18
rb25
rb25
3 серпня 2018, 12:40
#
«т.к. происходили подозрительные действия в учетной записи»
Вы можете мне это показать как владельцу счета? Тогда я вам поверю.
А так, я такие байки сам клиентам рассказывал, в свое время :)

«Учитывая масштабы мошенничества сейчас, лучше сходить ногами в отделение, удалить старую учетку и зарегистрироваться по новой.»
Учитывая масштабы мошенничества и геморрой для клиента — лучше закрыть все счета у вас. Обслуживание ниже плинтуса. Где преимущества Platinum и VIP клиента? А нет у вас их.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 45.8
USD 41.3 41.95
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 45.8
USD 41.3 41.95
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Блокировка мобильного приложения для клиентов